【曝光台】美团多个业务陷入溃败境地 消费者投诉不断

       近日,被戏称为庶出的猫眼易主一事,终于在光线传媒的公告发出后尘埃落定。如果加上外卖业务市场份额不足、团购业务占比下滑...

【曝光台】消费者定“美团”外卖惊现虫卵 用户投诉频繁

       越是天气不好的时候,外卖送餐业务就越红火。昨天下雨,市民吴女士通过美团外卖购买了大鸭梨餐厅的午饭....

【曝光台】92家餐馆无证送外卖 美团、饿了么再上黑名单

       网络食品经营第三方平台提供者和入网从事食品经营的餐饮服务提供者,是餐饮网络外卖食品安全的第一责任人...

【曝光台】退款不到账、账号被盗用 “美团”“大众点评”投诉多

       还没有消费,现在不想要了,看到售票网页上写了有条件退款。就拨打了美团网站的退款热线,结果接线员三推四推的,以各种原因推脱说不能退款...

用户团购“美团”代金券被骗 客服建议消费者报警

       本人与2016年3月6日下午14时左右,通过美团购买山东济南店铺名为(可可塑料)的代金券38张...

退款订单强制被消费 “美团”称已给消费者全额退款2张

       王先生称团了十张票,进园前人数有变,申请退了两张。订单号:2617638348。过于信任美团...

团购实际内容与商家提供不符 “美团”客服态度敷衍

       2015年11月16日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到对国美在线的投诉付款后...

用户称团购的滑雪票不能消费 “美团”只答应补偿美团券

       赵先生称2月4号在美团网以9.9元/张的价格团购了4张2月16号的青岛恒星滑雪训练基地的滑雪票(分2个订单...

消费者美团订大鸭梨外卖 包装袋内惊现虫卵

       吴女士经常在大鸭梨餐厅马家堡分店用餐,她也多次通过美团叫这家餐厅的外卖到家里。昨天一直在下雨,考虑到外出用餐不方便,于是,她就订了两道家常菜。

“美团”外卖付款后显示未付款 用户却支付了双份的钱

       李先生称美团外卖APP存在BUG,外卖付款后显示未付款,所以又付款一次,订单号: 5095623214971486。

用户抱怨美团外卖商家未事先说明收取配送费

       张先生在美团app上订外卖,订单号:1529863622837968,在备注里写上了需要一盒烟(既然备注,他们客服也说是有效的备注),而且外卖也产生了配送费。

用户称美团外卖点单后在线支付 联系商家称从未合作

       我在美团团购后,于2014年10月17日提交退款,至今没有收到任何告知信息,也没有查到网银交易记录,美团客服和反馈平台答复...

影院告知“美团”电影票已过期 要用户花钱购买现票

       薛先生称2015年10月31日,在美团网以0.1元购买山东省德州市宁津县华彩影城电影票一张...

用户称“美团”网购电影票无法使用 第二天即被清零

       聂先生称2016年2月19号晚在美团网分三次一共买了9张电影票,订单号: 535809576...

“美团”电影票被告知已过期 客服称此票只能观看复影

       薛先生称2015年10月31日,在美团网以0.1元购买山东省德州市宁津县华彩影城电影票一张,订单号:1998933715...

美团网上团购电影票 不给退款

       吴姓网友称,在美团网上团购2张电影票,电影票过期未看申请退款,美团网方面不给退款。订单号:320510743...