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2010年中国网络团购调查报告之三类主要模式分析
发布时间:2010年09月23日 14:56:32

(电子商务研究中心讯)  9月19日,令业界瞩目的“2010中国网络团购行业高层研讨会暨‘中国诚信网络团购联盟’启动仪式”在杭州成功落幕,本次会议是目前国内首个针对团购行业的高层峰会,由国内最知名的电子商务研究机构——网经社独家主办,拉手网(www.lashou.com)、团购导航网(www.goutuan.net)、我是团长(www.54tz.com)等协办。

  会上,《2010年中国网络团购调查报告》正式对外发布,以下为国内三类主要平台模式分析篇:

  Groupon商业模式清晰、简单、直接,因此吸金不菲。但简单的商业模式,极易被模仿,在国内仅仅几个月时间,“Groupon模式”遍地开花,目前国内主流团购网站模式不一而同,网经社按其提供的商品服务分类,分为以下三大模式。

  1、生活服务信息类团购模式

  此类模式主要基于区域市场而提供服务,为消费者挑选出优质的商家,每天在网站上展示一家优质商家的一项极其优惠的服务,以吸引消费者前往体验。如拉手网(lashou.com)、美团网等。

  模式特点:成本低;非实物的商品售卖使团购网站没有物流、库存积压成本;即使团购失败也是一次专场的网络营销展示,且通过团购网站特有的用户间的SNS、Email等等互联网的急速口碑营销方式,提升品牌知名度与扩大品牌影响力。

  模式阻力:此类模式决定了要线上、线下有力结合才能突破,因此,这要求团购网站需必备用户资源,或商家资源,或推广所需资金。团购网站虽起步成本低,但对于无资源优势的团购网站而言,要拓展线下优质商家必须要有强大的业务人员的匹配,又基于区域市场的特点,这更需要耗费庞大的资金。而对于具有一定用户资源或者商家资源背景的团购网站,则需要考虑到用户与商家资源的维护。

  报告建议:随着团购网站数量的递增,同质化现象也日益严重,此类模式的经营者主要有纯团购网;区域城市门户网站推出的团购网;地方报纸、地方新闻网、电台、电视台推出的团购网;地方生活信息服务网站推出的团购网四大类。

  团购网站要明确自身的核心竞争力与清晰的市场定位,生活服务信息类所涵盖了餐饮美食、休闲娱乐、旅游酒店等不同种类的商家,所针对的服务也各异,如何能够在区域化市场中立足,对于资金充足的团购企业可以通过收购当地已具一定知名度影响力的团购企业或生活信息服务类网站,以迅速进入当地市场。

  而对于需要自身力量去开拓的团购网站而言,首先需要成为当地的消费“风向标”,通过一系列的市场调研选择出具有影响力、知名的商家,或最受喜爱的商家,或具有消费潜力的优质商家等,将消费者的潜在需求纳入囊中;第二对消费者的需求度与兴奋点的把握亦至关重要,服务信息跨度大、范围广,虽然通过Email能跟踪消费者对团购网的注意力,但如何细分好区域市场提供的信息,挑起消费者对“明日团购”的兴趣点更能为团购网站获得主动关注度;第三是对区域市场的开拓需循序渐进,没有能力去经营的城市可暂时放弃,或者寻找有强大当地资源的合作伙伴共同经营。

  2、特定产品类团购模式

  此类模式涵盖范围可以基于区域市场亦可面向全国市场,主要以电子商务为主分为三类:第一类是B2C电子商务网站自身推出的团购网,如珂蓝钻石网推出的火拼团;第二类是网络交易平台推出的团购网,如淘宝网推出的聚划算、百度有啊即将推出的团购平台;第三类是纯团购网与网购企业合作。

  模式特点:成本低、覆盖范围广;所针对的消费群体明确,目标性强;在已有的用户资源上,一方面加强用户黏性、活跃度等,另一方面吸引新用户、激发潜在用户的消费。

  模式阻力:针对B2C电子商务网站自身推出的团购网特别是对于垂直类的B2C企业来说产品具有一定局限性,对维持用户群体的聚合度有非常大的挑战;对网络交易平台推出的团购网,其产品品类众多且供应商各异,其产品质量与供应商的诚信等方面要有严格的把控;而纯团购网与网购企业合作的模式,对团购网站推广资金、或用户群体、或网购企业资源的要求将是其能够生存的根本。

  报告建议:基于电子商务的产品类团购模式想象空间非常大,B2C电子商务企业可以利用自身的团购网站将营销深入到每位固定用户、潜在用户心中。如通过某一新品以团购方式促销,即激发了已有用户的购买欲,又能以最低价吸引新用户,再加之用户对新品良好的体验度,无形中对网站或产品品牌增加了美誉度,从而产生黏性消费;此外,亦可与外界具有一定知名度的团购网站合作联合推广以吸引新用户。

  对网络交易平台的团购网推出对已具备了用户资源、商户资源的交易平台是非常好的聚集用户、强化用户活跃度的切入点,此时如何整合商户资源,完善用户服务体验,以引导消费趋势,加强用户眼球指数是产品纷繁的网络交易平台需要关注的。

  3、导航类团购模式

  此类模式集结了各团购网站每日的团购信息,用户可通过该网站获取各大团购网站的最新信息,选择比较团购;另亦可推出自身的团购信息以供用户购买。此类模式国内典型企业有团购导航网(goutuan.net)、“我是团长”网(54tz.com)等。

  模式特点:信息覆盖面广,具有比较购物的功能,是团购的团购;导航可以以最低的成本保持用户的稳定增长;培养一定的用户基础上可成为团购网的一个宣传推广基地。

  模式阻力:此类模式极易被复制,一旦同质化生存将会困难。随着此类模式网站的涌现,用户被分流,使之与团购网站合作的谈判力减弱。若未做好网站推广创新、用户维护等方面的工作将会被淘汰。

  报告建议:此类模式所存在的用户是无形的,用户通过导航信息选择团购网站,对于导航类网站而言,虽然拥有用户,但其忠实程度极低,主要表现在如:将认定几家熟知的团购网站后而抛弃导航网;或者认定2-3家导航网,亦存在随时离开的潜在危险。

  此时,导航网站无论做团购领域的hao123,做团购网站们的搜索引擎,还是做互动型团购社区等,在明确自身的市场定位后,要将用户从无形变为有形,只有把握好用户的需求度、兴奋点,才能突破,增加其黏性。

  导航网站因其信息量大,用户面对众多团购网站的低价诱惑往往导致需求的麻木性,此时,就需要导航网站做一个真正的导向。

  如可对各大团购网站每日团购信息予以分类,帮用户理清团购信息;或者从团购企业的第三方维护出发,即强化在同区域内,团购网站间的竞争力与响应号召力,通过其所提供的商品服务、用户购买率、售后服务能力等方面进行评审,筛选出一批强势团购企业,提升导航网站的整体信用度与用户黏度;亦或者可以做比较搜索,从用户关注度、产品种类、价格等方面进行比较。而这些知名团购导航网站“团购导航网”均已有一定探索,目前已实现盈利。

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