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网购化妆品验货难 专家:四折以下难有真货
发布时间:2013年03月27日 08:51:42

(电子商务研究中心讯)  

商场内,化妆品专柜前,从来不缺爱美的顾客

    网购化妆品图的是个便宜,不少网店还特意打出“支持专柜验货”的旗号。但记者近日走访发现,绝大多数化妆品专柜其实根本不支持验货,而超过半数的网友,也分不清买到手的化妆品到底是真是假。

  记者体验:网购化妆品验货难

  在各类网店上,几乎所有化妆品的商品介绍中,都会有一句“支持专柜验货”的广告,商家特意用大号字体将这句话放在醒目的位置上。实际上,不少消费者反映,想要在实体专柜中验货,基本不靠谱。

  昨日,记者以消费者身份来到新世界百货徐东店的羽西专柜,称自己从网上购买了一瓶灵芝生机焕活水润粉底液,价格比专柜便宜很多,想请售货员忙帮验下货,看看真假。售货员说目前专柜并没有提供这项服务,而且她们现在也没有仪器来检验化妆品的真假,只能从外观上粗略判断:“就算盒子是真的,它里面装的东西也有可能是假的,要想辨别真假,还需要专门的仪器。”

  随后,记者又来到中商百货和屈臣氏的数家化妆品专柜,提出了验货请求,专柜售货员也都表示目前没有提供为网购商品验货的服务,只对本柜台售出的商品有售后服务。

  消费调查:过半网友不辨真假

  日前网络爆出网售化妆品八成是假货,一家时尚网站因此进行消费调查显示,近半网友选择了“说不清,分不清化妆品真假”,只有三成确认自己购买了假货。

  经常在网上购买品牌化妆品小样的晓菲告诉记者,有的高仿品会送正品的小样,有的甚至盒子、瓶子看起来一模一样,但擦到脸上的护肤品却并不是真的。她曾在网上团购过倩碧睫毛膏:“赠送的同品牌乳液小样用起来感觉应该是正品,但是睫毛膏外包装连生产日期都没有,有点怀疑是过期产品。”

  “大部分人感觉护肤品用起来都差不多,如果没有发生过敏等情况很难分出真假。”网购达人孙小姐认为,网购护肤品不要带着尝鲜心理,一定要自己了解的品牌和产品。同一品牌用久了后对产品的气味、质地和效果等方面足够熟悉,就能在第一时间内分辨出真货与假货的区别。

  业内人士:四折以下难有真货

  当问到如何辨别网购化妆品的真伪时,中南路某商场化妆品专柜的营业员告诉记者,像一些新推出的产品,比如正在热卖的四个单品,在网上不可能有低折扣的正品,“以前的存货、下架了的商品,网上可能有打折出售的,但价钱和原价相差太多的,最好还是不要相信。”

  有业内资深人士透露,基本上4折的价格是正品的一个极限底线,7.5折则是厂家和经销商正规渠道盈亏点的价格。如果价格低至三四折,必定是假货。

  业内人士支招,辨别网站是否售假的方法之一,就是向商家索要发票。“因为水货、假货的上游是没有发票的,所以下游给消费者也开不出。长期不开发票的,100%是有问题的货品。”(来源:《楚天都市报》 文/陈军 谢玲)

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