当前位置:100EC>>Roseonly说好的鲜花没送 要求的退款不到账
Roseonly说好的鲜花没送 要求的退款不到账
发布时间:2013年08月28日 20:23:03

(电子商务研究中心讯)  2013年8月23日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对Roseonly投诉。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  杨小姐投诉:这是一家鲜花直送网站,号称高端定制,很多明星都做过广告。老公上周四在该网站订花要求8月13日送达,但在8月13日当天仅收到一条短信说由于系统原因无法送达。只能延时送货或退钱。订单号: 20130809149488567。继而发了邮件确认退钱,但无回复;打客服电话,无人接听;微博发私信,无人回复;微信联系,无人回复。再也无法以任何方式找到该公司的任何一个联系人,感觉上当受骗。在该公司微博上看到很多类似的受害者。该公司微博地址:e.weibo.com/roseonlyshop?ref=http%3A%2F%2Fwww.zhuanai.com%2Findex.html

  在接到网友的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与Roseonly处理,截至发稿前,我们没有接到该网站的任何回复。

  据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)监测统计,售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴,成为网络购物的诟病,是2013年上半年网友投诉最多的十大问题结症。

  为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题,中国电子商务研究中心开通新浪微博投诉通道,欢迎@电商维权顾问。(文/禾牧)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”