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用户投诉美囤妈妈疑似卖假冒花王拉拉裤
发布时间:2015年08月28日 17:25:14

  2015年7月10日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对美囤妈妈的投诉称疑似卖假冒花王拉拉裤。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  尿不湿收到后马上确认收货了,后来用了发现一点都不吸水,而且起坨厉害,尿湿蓝色显示条很淡,看不清楚,接触宝宝皮肤的第一层棉薄薄一片像网状,跟正品完全不一样,后来我退款了,拍了照片提供证据,被美屯妈妈拒绝退款了。订单号: 1115070300560794

  据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计,退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病,是2014年用户投诉最多的十大问题结症。(文/婧子)

    事件跟踪:

    日前,我们接到美囤妈妈方面反馈称已完成退货并退款。

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