(电子商务研究中心讯) 2015年10月22日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对窝窝团的投诉称诈骗合作商家。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户向我们发来的求助信息：
齐先生称8月份与窝窝团签订一份5800元团购项目，相关单号为sf.sh0015519。
当时他们业务员告知可以做全国包邮，我才跟他们签的，但是后期合作不能做全国，只能做北京，想做全国必须一个城市加88元，我就不想在跟他们合作了。
我要求退款，给他们公司打电话，对方以合同没有这个条约为由不退款，而且欺骗不止我一个。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与窝窝团处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，窝窝团是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《账户被盗成顽疾退款屡现“潜规则”——考问窝窝团您的用户体验呢？》(详见：www.100ec.cn/zt/wwt/)(文/言回)
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