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【电商预警】“剁手族”要小心互联网支付风险增加
发布时间:2016年03月15日 11:21:24

(电子商务研究中心讯)  没想到吧,在世人都以为女人撑起了网购的一片天空时,男人们正默默地点击着鼠标和手机屏幕,买下一件件价格不菲的商品。但“剁手族”人数不断增长,也使得风险形势更加严峻。中国银联发布的2015移动互联网支付安全调查报告显示,1/8的受访者在过去一年中遭遇过网络诈骗,比2014年上升6个百分点。建议消费者选择有配套资金保险的支付渠道或考虑购买资金保障险等相关类型保险,发生损失后可以通过保险渠道挽回。

  男人网上大额消费不手软

  报告显示,54%的受访者每月网上消费金额超过1000元,并在逐年稳步增长。其中5000元以上大额消费,男性比例高于女性6个百分点。女性网上消费则集中在1000元以下。所以,别再说女人“买买买”了,男人花起钱来更是大手笔。

  如果你的手机还没有用于支付,那与这个时代已经有了一定的距离。据统计,82%的受访者曾使用手机完成付款(在商户现场支付或远程支付)。以手机支付在个人网上消费总额中的占比来衡量,51%的受访者手机支付交易占比超过一半。

  从支付偏好看,20岁以下的年轻人热衷于手机钱包类客户端支付。同时,通过手机支付购买实物商品的受访者比例高达33%,但较2014年小幅下降,充值缴费等虚拟商品消费的这一比例同比增长6个百分点。

  社交账号、木马病毒、钓鱼网站为网络诈骗主要手段

  随着互联网支付被越来越多的消费者使用,风险形势更加严峻,1/8的受访者在过去一年中遭遇过网络诈骗,比2014年上升6个百分点。

  其中,近50%的受访者通过社交账号被骗,其他诈骗手段还包括木马病毒、钓鱼网站、伪基站诈骗短信。整体上看,网络欺诈发生损失的金额相对较低,超过一半的受访者损失低于500元,但也有20%的人损失超过2000元。

  安全性在绝大多数消费者看来是手机支付的第一因素,数据显示,近90%的受访者认为手机支付必须具备一定的支付验证环节。76%的受访者习惯通过手机短信动态验证码进行安全验证,较2014年提高12个百分点。

  其中,近七成人每笔网上交易都使用动态验证码来保护支付安全,这一比例近两年有所下降,同时两成人对短信验证方式个性化设置了支付限额,体现出持卡人在不同交易场景下的安全支付需求呈现差异。值得关注的是,遭遇过欺诈的人群对创新支付的使用意愿比未遭欺诈的人群低4个百分点。

  建议消费者选择有配套资金保险的支付渠道

  风险专家认为,消费者应进一步提升安全支付意识,加强支付风险防范。

  建议消费者的网上支付账户绑定独立的银行卡专卡专用,且尽量为小额,金额(额度)较大或经常使用的银行卡尽量不与网上支付账户进行绑定。同时,设置网上支付账户限额。一旦信息泄露发生欺诈,损失能控制在一定额度内。

  消费者可以在手机上安装官方正版的安全软件,提前预检病毒。若发现手机中毒后,切记不要重启手机,应到手机专业售后维修部门,让专业人员重装系统,根除手机病毒。

  若已发生欺诈,应尽快向公安机关报案并向银行主动申报,同时关注资金变动,发现资金变动及时与银行联系,不要轻信陌生短信、电话或点击不明链接。建议消费者选择有配套资金保险的支付渠道或考虑购买资金保障险等相关类型保险,发生损失后可以通过保险渠道挽回。(来源:《华西都市报》 文/马皓月)

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