(电子商务研究中心讯)　　在东南亚、俄罗斯、非洲电商前仆后继抢夺市场时，另一个看似不起眼的潜力市场正在慢慢浮出水面。它，就是乌克兰。

　　乌克兰是一个新兴的自由市场经济体，是东欧地区仅次于俄罗斯的第二大电商市场。其工农业较为发达，这也就意味着，轻工业的欠发达使乌克兰市场具有很大的进口空间。

　　尽管英国、法国和德国是欧洲最大的在线消费市场，占据了全欧洲60%的份额，但乌克兰电子商务的快速发展也不容小觑，本土和国际的电商公司都在积极争夺这个不断增长的市场。

　　市场概述：

　　根据E-Commerce Europe(欧洲电子商务协会)的调查，2016年欧洲在线消费有可能达到5100亿欧元的规模，紧接着2017年则达到5980亿欧元，2018年达到6600亿欧元。其中表现最佳的是乌克兰市场，其2015年在线零售与2014年相比增长了35%，达到10亿欧元。

　　据悉，乌克兰电子商务的快速发展是国内互联网用户基数增加的必然结果，15岁以上人口为3770万，互联网用户数为2190万，其中网上购物的用户大约在370万人。

　　乌克兰网民最热衷的前10位购物网站：

　　乌克兰网上购物商店大部分为多渠道零售商，而绝大多数领先者属于月访问量为中等规模的互联网购物商店。同时，在乌克兰电商排行榜中，大多数是“家电和电子产品”类公司，其次是“服装和鞋”类公司、“杂货店”类公司。

　　乌克兰消费者都爱买啥？

　　在电商销售领域，家用电子产品是电商行业增长最快的商品种类，消费者购买的家用电子产品有一半是通过网络购买的，电商网站的家用电子产品销售额有10亿美元。机票的网络销售额有望达到2.62亿美元，而时尚商品的线上销售额则达到了1.5亿美元。

　　乌克兰电商网购支付方式：

　　由于乌克兰消费者对网上支付方式的不信任，再加上电子支付系统在当地没有合法化，货到付款成为最受欢迎的支付方式。但也有消费者开始转向信用卡付款，PayPal、Visa、MasterCard、Yandex.Money、Rupay和RBK Money等。

　　据了解，乌克兰2015年在线支付与2014年同期相比增加了52.7%，达到82亿美元。其中，跨境支付达到4.4亿美元。

　　乌克兰电商发展存在的问题：➤1.乌克兰政府对电商的扶持力度小；

　　➤2.电子支付系统在乌克兰没有合法化，使用率低；

　　➤3.物流成为电子商务中最薄弱的环节；

　　➤4.没有保护网购用户消费权益的相关法律；

　　➤5.乌克兰的电子商务专业人才少，互联网的从业人员流动率太大；

　　➤6.国家缺少电商扛旗企业。（来源：出口电商 编选：中国电子商务研究中心）