当前位置:100EC>数字监督>【618曝光】“萌推”疑虚假促销 售后返现不符
【618曝光】“萌推”疑虚假促销 售后返现不符
发布时间:2019年06月11日 17:13:44

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“萌推”的投诉,称疑虚假宣传,售后返现不符。

萌推.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

雷先生于2019年2月28日在“萌推”买了一个蓝牙耳机,订单号为831933833478750229。

说收到货确认后全额返现,结果返的是金币,感觉收到了欺骗,就再没有收到货的时候就发起了退货,现在货也没收到,款也没收到,客户特别慢,一直叫等待,到现在没有一个确切的答复!在6月4日的时候我有咨询了平台客户,一等就是10来分钟才有人回复我,也找不到平台的电话,订单中一直还是让我上传物流信息,我都没见到货怎么寄回去,客户让我撤销重新申请,选择未收到货退款,当我撤销申请后去申请退款,根本没有未收到货退款这个栏目,客服就说就是这个,平台还剩1天的时间,他让我在等48小时,萌推这个平台存在诱导,欺诈,客服也不协助客户处理问题,协助已经6天了还是没反应,也没人给我打电话,主动联系我!

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”