(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《中国经济时报》记者采访时认为,
1、在线外卖已经成为消费者就餐的重要方式。在景区点外卖也已经成为一种新的旅游体验方式,外卖也成为游客全面了解当地美食的重要‘窗口’,可以让游客用最少的时间享受更多的当地特色美食。
2、在线外卖行业发展至今,从起初的粗放式逐步向着智能化、精细化的方向迈进。在线外卖扩大了商户的服务范围与服务效率,能在有限时间内为更多的消费者服务。
3、借助人工智能交互特性,旅游景区的整体服务质量正在逐步提升,为旅游业提供了新的发展思路。AI的介入,改变了旅游单一的收入模式,通过AI人工智能的大数据分析以及对历年来游客消费喜好的统计,景点除了在做好原有服务内容外,还能加强周边生态的建设,从一个线下景点逐步演化为具有较高商业价值的IP资产,通过线上互联网渠道为游客提供更多的优质服务。
4、移动互联网的成熟以及人工智能、5G等技术不断发展,为平台、行业的转型升级提供了重要助力。通过这些高新技术的加持,消费者的旅游出行更加智能化、高效化以及个性化。而这些不仅仅适用于旅游业,还包括服务业、餐饮业、交通业等多个行业。