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陈礼腾:文旅部出台新规创造更好的市场环境
发布时间:2019年10月16日 09:13:20

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《工人日报》记者采访时认为

1、对于数据杀熟,此前公布的《电子商务法》就有相关规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。此次《暂行规定》对于在线旅游的大数据杀熟有了更详细的规定,从国家主管部门的角度以行政手段为大数据杀熟戴上紧箍,将对行业产生积极的警示作用,但落实在实操层面难度、成本均相对较高,且目前行业尚无有效手段界定大数据杀熟,因此还需尽快理顺监管机制,让政策顺利落地。

2、在过去,在线旅游乱象屡禁不止,不仅仅损害了消费者的权益,企业的形象也大打折扣。文旅部出台新规加强了在线旅游市场监管,对平台的合规发展做出了更高的要求,这不仅有望进一步保护消费者的权益,同时也可以创造更好的市场环境及竞争秩序。

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