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陈礼腾:同程艺龙实现用户持续转化得益于一站式服务和内容引导
发布时间:2019年12月12日 13:15:05

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受国际商报》记者采访时表示

1、随着一二线城市旅游市场逐渐饱和以及拼多多、趣头条等平台下沉战略的成功,三四线乃至乡镇市场成为商家新的竞争蓝海,这对于在线旅游行业来说同样适用。

2、同程艺龙能实现用户的持续转化依靠于一站式服务和内容引导。值得一提的是,在用户的转化上,除了平台自身能力的增强外,开放合作是一条“捷径”。据网经社不完全统计,2019年以来同程艺龙一直在结盟和整合产业链,先后与开元酒店、中旅酒店、腾讯视频、马蜂窝途家微信支付达成战略合作,涉及会员、酒店、火车票、机票、UGC(用户生成内容)等方面,打造了一站式出行平台的闭环模式。

3、不过,如何持续提高用户的黏性和复购率仍是摆在同程艺龙面前的一道关键题。提高用户黏性,满足不断变化的用户出行需求,可以通过付费会员和智能助手来提高用户的留存。

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基于“电数宝”(DATA.100EC.CN),网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国互联网医疗市场数据报告》。报告显示,2019年我国互联网医疗市场规模约1044亿元,用户规模约4.66亿人。目前,互联网医疗主流玩家包括:(1)在线挂号:健康160、微医、易挂号、趣医院、快医等;(2)在线问诊:平安好医生、企鹅杏仁、春雨医生、好大夫在线、七乐康、丁香园、阿里健康、泰康医生、京东健康、拇指医生等;(3)健康管理:蓝信康、美年大健康、优健康、爱康、帮忙医、善诊、禾连健康、云鹊医、掌上体检、禾健康、优医邦等;(4)互联网医美:悦美、新氧、更美、伴美、美了么等;(5)医药电商:1药网、叮当快药、健客网、掌上药店、康爱多、好药师、健一网、八百方、药师帮等。

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