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网经社赵占领:消费者一般难以OTA平台退款超时责任
发布时间:2020年03月13日 08:41:38

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领在接受《蓝鲸财经》记者采访时认为:对于退款时间超出承诺的行为,消费者一般难以追究平台的法律责任,除非平台对于平台内的代理机构的退款时间单独做出了相关承诺。但是,根据消费者权益保护法,如果平台不能提供机票代理机构的真实名称、地址和联系方式,则需要对退款超出承诺时间承担赔偿责任。

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近日,网经社发布《2019年度中国物流科技行业数据报告》(报告全文下载)。本报告根据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库编制而成。《报告》显示,2019年电商物流市场规模破7000亿,热门行业及主流玩家包括:(1)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、天天快递、优速快递等;(2)电商物流类:苏宁物流、菜鸟、京东物流等;(3)跨境物流类:斑马物联网、海带宝、转运四方、风行全球送、快鸟转运、天马迅达快递等;(4)即时物流类:美团配送、蜂鸟即配、闪送、达达、UU跑腿、顺丰同城急送等;(5)同城货运类:福佑卡车、壹米滴答、云鸟、货拉拉、快狗打车、滴滴货运、卡行天下等;(6)最后一公里类:速递易、丰巢、E邮柜、菜鸟驿站、e栈等;(7)智慧物流服务商:筋斗云、炬星科技等;(8)大众物流网络类:网盛运泽、传化智联等。

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