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【电商榜单】《2020年3月全国零售电商TOP23消费评级榜》
发布时间:2020年04月02日 10:43:02

(网经社讯)网经社电子商务研究中心发布了《2020年3月全国零售电商TOP23消费评级榜》。同时,榜单涉及了综合零售电商、进口跨境电商、二手电商等领域。

据悉,该榜单依据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)3月份受理的全国134家零售电商平台真实用户投诉案例数据所得,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标,由系统建模、自动评估、公开披露,其数据评级完全由平台智能化生成。(详见“电数宝”http://www.100ec.cn/Index/complaintData.html

其中,排在1-11名的电商平台获得“建议下单”评级,依次为:小红书(综合指数:1.000)、唯品会(综合指数:0.985)、有赞(综合指数:0.982)、苏宁易购(综合指数:0.940)、洋码头(综合指数:0.930)、i百联(综合指数:0.920)、<a href="http://www.100ec.cn/zt/pdd拼多多(综合指数:0.912)、绿森商城(综合指数:0.892)、微拍堂(综合指数:0.860)、红布林Plum(综合指数:0.843)、当当(综合指数:0.814)。

获得“谨慎下单”评级的为得物(毒)APP(综合指数:0.457)。

排在13-23名的电商平台获得“谨慎下单”评级,依次为:京东(综合指数:0.389)、快手小店(综合指数:0.000)、金鹰购(综合指数:0.000)、海豚家(综合指数:0.000)闲鱼(综合指数:0.000)、天猫(综合指数:0.000)、转转(综合指数:0.000)、微店(综合指数:0.000)、交易猫(综合指数:0.000)、考拉海购(综合指数:0.000)、淘宝(综合指数:0.000)。

零售电商.png

为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,运行近十年的国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100ec.cn)全新上线了新系统。新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。


网经社电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)基于电商行业12年沉淀,包含66+上市公司数据库、53+新三板公司数据库、150+独角兽数据库、200+千里马数据库、4000+投融资数据库以及10万+创业项目数据库,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商。适用于电商从业人员、研究人员、创投人士、政府人士、高校师生、商家卖家等,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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