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顺风车内吸烟投诉量大幅下降98% 嘀嗒出行公布无烟顺风车半年成绩单
文汇报发布时间:2020年05月30日 08:53:39

(网经社讯)5月31日是第33个世界无烟日,今年主题为“保护青少年远离传统烟草产品和电子烟”。而5月31日,也是嘀嗒出行《无烟顺风车管理办法》即将满半年的日子。

5月29日,嘀嗒出行正式公布了无烟顺风车的“半年成绩单”:自2019年12月,嘀嗒出行《无烟顺风车管理办法》实施以来,顺风车内吸烟投诉数量大幅下降。 尤其今年3月份以来复工复产深入带来出行需求持续恢复的情况下,嘀嗒顺风车车内吸烟投诉比例依然处于持续下降趋势,截至5月28日,“乘客在车内吸烟”的单日投诉量均值从2019年12月的1033.1次降至2020年5月分的19.5次,而“车主在车内吸烟“的单日投诉量均值从2019年12月的205.5次,降至2020年5月份的21.6次。

自2019年12月正式实施以来,嘀嗒出行《无烟顺风车管理办法》从投诉机制,行为分扣除,影响信用分和杜绝安全隐患等多个维度,对于车主与乘客在合乘期间的吸烟行为进行了有效约束,而随着《无烟顺风车管理办法》实施的深入,嘀嗒出行在推动无烟出行方面的举措越来越全面和完善,尤其是在加强司乘享互监督,构建无烟出行氛围方面取得积极成效。

目前,嘀嗒出行除了《无烟顺风车管理办法》之外,还通过评价标签来鼓励顺风车主和乘客互相监督车内吸烟行为。通过“车内吸烟”“车内有异味”“车内脏乱”等差评标签,对吸烟行为进行约束,通过“无烟车”和“车内不吸烟”的好评标签,对顺风车主和乘客保持车内空气清新的行为进行鼓励。而对于出租车司机,则通过设置“车内是否无异味”这一橙星评价维度,来鼓励乘客监督司机的在车内的吸烟行为。

公众的“健康出行“理念有必要进一步提升,而车内不吸烟则是阻断病毒传播,保护司乘健康的重要举措,也是公民应有的社会担当。在“ 共创无烟环境,共筑健康出行”的联合公益活动中,嘀嗒出行与各方共同呼吁,对个人而言,不吸烟其实是一种担当,是对亲友和同事的责任;对每一个驾车乘车出行的人而言,不吸烟是对合乘者健康以及公共环境的担当;而在疫情面前,不吸烟更是对社会的担当。

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国社交电商市场数据报告》。报告显示,2019年我国社交电商市场规模超2万亿元。目前社交电商市场主要的玩家包括:1)拼购型:拼多多、京东拼购、京喜、苏宁拼购、淘宝特价版、小鹅拼拼、国美美店、松鼠拼拼、51拼团、全民拼团、每日拼拼、网易一起拼等;2)分销型:爱库存、斑马会员、贝店、芬香、花生日记、未来集市、达令家、粉象生活、楚楚推、万色城、洋葱OMALL等;3)社区型:小红书商城、宝宝树、考拉精选、年糕妈妈、有好东西、你我您、食享会、十荟团、邻邻壹、小区乐、谊品生鲜、兴盛优选、每日一淘、小红唇、得物App等;4)导购型:返利网、什么值得买、一淘网、淘粉吧、识货网、惠惠等;5)工具型:有赞、微盟、点点客、可可奇货、无敌掌柜等。

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