(网经社讯)9月1日，eBay发布了关于海外仓服务标准重申及细节调整的通知，通知表示，自2020年4月底eBay实施强化版海外仓服务标准以来，eBay大中华区卖家海外仓交易表现持续改善，因此eBay依据卖家业务发展需要并结合当前海外物流服务的总体状况，对海外仓服务标准部分政策细节作出调整。
据网经社（100EC.CN）获悉，两种交易类型适用不同的服务标准：一是eBay七大海外站点（美国、英国、德国、澳洲、法国、意大利、西班牙）当地刊登及交易（即物品所在地为当地且运往当地的交易）需满足合规刊登率、及时发货率、及时送达率、未收到货纠纷率*等各服务标准指标的要求；二是物品所在地为非大中华区的其他所有交易满足未收到货纠纷率*的要求。
通知表示，针对海外仓服务标准不达标的卖家，eBay将采取更精准的手段对卖家账号表现进行管理及处罚, 例如，卖家仅英国物品所在地售往英国的交易不达标，但其美国等其他市场表现良好，则eBay将仅会对卖家在英国市场的海外仓销售权限做出一定限制，其他市场的海外仓销售权限将不会受到影响。
目前，eBay已经完成与10家海外仓储服务商的数据对接，届时如卖家使用万邑通、谷仓、4PX或者上述10家与eBay进行数据对接的海外仓储服务商进行发货，在卖家正确填写物品所在地且将交易数据（包含eBay交易单号和物品号）并及时准确地上传给海外仓供应商的前提下，交易将会被自动识别为真实海外仓交易。
（图为：海外仓交易派送时效要求及海外仓刊登承诺时效要求）
在根据当地卖家市场表现进行调整方面，海外仓刊登的订单处理天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求；卖家需选择可靠的物流供应商，当刊登物品售出之后，自买家付款之日起，确保物品在规定时间内妥善送达买家；禁止海外仓的交易存在不诚信或使用不合规管道/服务的行为：包括但不限于从非刊登物品所在地发货，上传虚假跟踪号，未正确填写物品实际所在地，使用不合规管道/服务等行为。
