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爱库存实名举报唯品会“二选一”后再发声 监管出手 闹剧何时了?
木瑾网经社发布时间:2020年10月27日 10:08:55

(网经社讯)据中新经纬报道,针对此前9月份实名举报唯品会强迫商家“二选一”一事,爱库存方面10月23日回应表示,“目前,唯品会强迫商家‘二选一’的行为还在蔓延,甚至加剧,我们是此次‘二选一’行为的受害者,希望国家政策可以落地,还我们及商家一个公平合理的经营环境。”

而对于此事,唯品会表示不属实,但似乎也一直未做出更多回应。

控诉:爱库存实名举报唯品会“二选一” 后者称情况不属实

9月14日下午13点,网经社(100EC.CN)从爱库存官微了解到,针对唯品会强迫商家“二选一”的不正当竞争行 为,爱库存方面已在9月11日通过邮递的形式向国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局、广州市市场监督管理局、广州市荔湾区市场监督管理局同时提交 实名举报。据其举报函显示,受影响商家数量已从8月初的100多家增加至400多家。对于此事,唯品会表示不属实,但截止发稿未做出更多回应。(详见【专题】爱库存向国家市场监督管理总局等四个部门举报唯品会“二选一” 遭后者否认http://www.100ec.cn/zt/akcexy/

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(网经社注:图片采集自爱库存官微)

爱库存方面表示,在9月3日爱库存发出《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》后(具 体详见:爱库存指控唯品会强迫商家“二选一” 遭后者否认),唯品会强制要求商家二选一的行为仍 在变本加厉,愈演愈烈,受影响品牌范围持续扩大。为了维护商家与平台的合法权益以及市场秩序,并正式向国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局、广州 市市场监督管理局、广州市荔湾区市场监督管理局同时提交实名举报函。恳请上述几个部门对唯品会的上述违法行为严厉打击,立案查处,维护行业秩序。

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(网经社注:图片采集自爱库存官微)

爱库存方面称,从2020年8月4日起,爱库存不断接到上百家商家反馈:唯品会要求商家不得与爱库存继续合作,强迫商家“二选一”,并对商家商品进行日常巡检,一经发现在爱库存上继续有售,唯品会即对商家进行通告,甚至直接下线在唯品会上的所有在售商品,以示惩戒。

据了解,这是继京东国家工商总局实名举报阿里胁迫商家“二选一”之后,又一起电商平台围绕不正当竞争而发起实名举报的案例。除此之外,天猫、京东、拼多 多、美团外卖、饿了么等“头部平台”也曾被爆出“二选一”争议,此次爱库存对唯品会的“声讨”也是首次在“腰部平台”二三线电商之间传出“二选一”争议。

起底:唯品会和爱库存业务重叠 “二选一”实为抢夺市场

据网经社(100EC.CN)了解,唯品会和爱库存在销售品类上如今趋同,两者皆起家于帮助服装类目商家在平台上清理库存,但两者也有一定差异:唯品会与综合性电商相似;爱库存则看重小店主的私域流量营销。

唯 品会成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模 式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。与唯品会经验模式相似,爱库存以品牌去库存的刚需,帮助品牌以低成本、高效率出清库存产品,并快速回 笼资金。爱库存目前已与上万商家合作,合作内容已不局限于清库存。

此外,据国 内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)数据显示,在该平台上半年受理的“爱库存”全国各地用户投诉,爱库存反馈率仅为 0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数为0.000,获“不建议下单”的购买评级。用户投诉普遍反映,“爱库存”存在退 款难、冻结商家资金、商品质量、网络售假、退换货难等问题
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可以说,唯品会和爱库存业务有重叠之处,都售卖服装尾货,且都是在去库存化上发力。在竞争到一定程度的时候,“二选一”便出现了。

市监总局官宣:严查平台“二选一”

10月20日,国家市场监督管理总局发布《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》(详见全文:http://www.100ec.cn/detail--6574014.html),公开向社会征求意见。这是自2019年4月30日后第二次征求意见,此次内容经过了大幅修改,关注网络社交、网络直播等网络交易新业态新模式,聚焦平台二选一、违法评价、小额零星交易界定等关乎网络市场交易秩序的焦点问题。

一直以来,互联网领域 “二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为,同时也涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规规定,既破坏了公平竞争秩序,又损害了消费者权益。

而本次征集意见稿明确提出,网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营,不得对平台内经营者与其他平台的商业合作进行不合理限制或者附加不合理条件。如若本征求意见稿最终落地生效,这也意味着相关部门将出手监管电商平台“二选一”行为了。

对此,网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,由于线上电商行业竞争日趋激烈,屡有传闻称电商平台通过或明或暗的方式施加压力,逼迫或暗示商家“站队”、进行“二选一”等这样的明争暗斗被曝光,在零售电商和物流快递行业尤为明显。

曹 磊进一步表示,无论是“二选一”,还是“三选一”或者“四选一”,其问题核心难点是技术暴力手段的威胁,其取证相对困难。相对于平台而言,商家在其中处于 弱势地位,渠道受限,商业利益受损,又不干得罪任何一方强势平台,更不敢起诉平台,而被排斥的其他平台又碍于各种因素不便请求行政或司法机关介入调查。限 制自由竞争之后,最终当然还得靠消费者来为这种平台垄断行为买单。商家身在其中,往往囿于平台的强势地位不敢发声,有法难依。

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