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分析:盒马鲜生何去何从?
吉光先生零售商业财经发布时间:2021年03月17日 10:56:46

(网经社讯)近日,阿里巴巴副总裁、盒马鲜生创始人兼CEO侯毅在其朋友圈写道:“新的高度,新的征程”,同时配上了由【零售商业财经】制作发布的“盒马鲜生五周年”庆贺视频。

此举不难看出侯毅对盒马鲜生、盒马X会员店、盒马MINI美好未来的无限憧憬,然而,话里行间未见“盒马集市”的身影,此前曾有媒体爆料“盒马集市或将换帅”的消息,截至发文,消息源已删除相关报道。但不可否认,5年后的今天,对于盒马、对于侯毅来说,一切又是“新的开始”。

01

新物种

从阿里“试验田”到新零售“样板间”

这位老将,前后在零售领域摸爬滚打了近三十年,成绩可圈可点。曾担任上海可的便利店供应链总经理,之后任职京东物流总监,O2O事业部总经理,2015年,因禁业协议,侯毅从北京回到上海,带着思索已久的零售模式,在与张勇的几次深入探讨后,得到张勇的极力支持,后加入阿里巴巴,秘密孵化出盒马鲜生。

2016年1月,第一家盒马鲜生在上海金桥广场开业,同时上线盒马鲜生APP。

早期,为了验证“门店+电商”一体化模式是否能成功,盒马独立运营,并未借助阿里零售的力量加持,高品质生鲜、现场海鲜加工和科技感十足的场景,这个“四不像”一时间成为上海“新宠”。

直到2017年,随着马云、张勇等人到店走访、实地尝鲜后,盒马鲜生与阿里的关系终于浮出水面,被推到聚光灯下的盒马不再低调,正式成为阿里“动物园”的新成员。

通过线上线下一体化运营,实现了三倍于同等地段的传统商超坪效的新物种,究竟是什么?似乎在2016年时,马云就给出了答案,“线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起。纯电商已死,未来十年是新零售的时代。”

“新零售”时代到来。

得到阿里全情支持后,盒马加速狂奔,2017年,通过联营等方式,盒马在全国七个城市开出25家门店,并宣布2018年要在北京开30家店;2017年至2020年,侯毅对于盒马鲜生进行了3年改造,盒马鲜生从前端商业模式上被实践证明跑通,盒马鲜生逐渐从阿里“试验田”转变为新零售“样板间”。

02

新六脉神剑

从创一代到护城者的102年之梦

曾经意气风发的少年,感受过资本的无情和残酷,也有过创业者的赤子之心。自上海金融峰会公开演讲后,马云消失在大众视野中。

从0到1,这位资深连续创业者缔造了无数的传奇故事,奠定了中国电商、物流、支付、云服务等众多领域的的基础,用实力推倒了无数卡在创业者脖子上的“规矩”,直接或间接改变了诸多商业市场的规则。

在阿里的马云时代,正处于中国经济发展之年, 搭上了时代的快车,加上阿里自身的努力和知人善任,网罗了一大批优秀的人才,成就了阿里巴巴。

从1到N,接棒着张勇面对的是一个比马云当年创业时代还要艰巨的守业时代。

张勇是职业经理人,在某种程度上,不一定能像马云那样大刀阔斧,马云可以百分百看前景,但张勇不能,他还要看财报,正所谓“君臣有别”。

古人云,打江山容易坐江山难,这句话放在张勇身上,再合适不过。

回顾张勇从业经历,最亮眼的成绩莫过于成功缔造了“双十一购物节”这个黄金品牌,很多人不知道张勇,但中国无人不知双十一。

2013年9月,张勇担任阿里巴巴集团首席运营官,全面负责阿里国内和国际业务的运营;2014年3月,张勇又挂帅阿里巴巴无线业务。在这期间张勇力推“All in无线”,使手机淘宝成长为世界上最大的移动消费生活平台,这也成了阿里巴巴从PC端转向移动互联的重要最重节点。

2015年5月7日,阿里巴巴集团宣布张勇将接任阿里集团首席执行官(CEO)。仅仅一周之后,张勇就明确提出了阿里巴巴的新方向:全球化、农村云计算数据是阿里的三大战略方向,同时阿里计划在电商、金融之外,打造物流、进出口和营销等更多新经济服务平台。

2019年,在阿里20周年之际,马云正式卸任董事长。创一代走了,“新六脉神剑”来了。乱世需用重典,在阿里巴巴历史上,对价值观的捍卫一直是其人才不断涌现的保证。张勇说,“新六脉神剑”的诞生历时14个月,最重要的目的是寻找我们的同路人,走向未来、走向102年,走好未来5年、10年、20年的同路人。

从“让天下没有难做的生意”到业界所讽刺的“让天下没有生意可做”,“新六脉神剑”真的能护住阿里成为横跨三个世纪的伟大公司吗?

03

铿锵三人行

必有“新零售”?

张勇与侯毅曾“一见钟情”,属高山流水遇知音系列。他俩是老乡,更是伯乐与千里马。

而马云和张勇之间却是“守戒与破戒”的关系,有媒体人曾表示:“逍遥子说话比较柔和。如果说马云像火,张勇就像一块‘玉’。”“天不怕,地不怕,就怕CFO当CEO”,张勇成为了那个让马云“怕”的接盘人,他也是被外界称为最有阿里味的空降兵。

2015年,张勇在与侯毅的聊天中迸发了“线上线下一体化”的概念。二人马不停蹄地谈了三个月,犹如渠梁与商君。在确定方向后,侯毅着手创立了“盒马生鲜”这一全新的零售业态。

2016年,张勇在与马云的聊天中,“聊着聊着,马老师就蹦出了‘新零售’这个词。”

“新零售”盒马鲜生的出现或许是两次聊天中的机缘巧合,或许是三人行之同时,英雄所见不谋而合。就这样,盒马鲜生成为了最具代表性的新零售项目之一。

侯毅可以说是职业经理人掌门人挑选出来的职业经理人掌门人。对于盒马鲜生的成长之路,侯毅曾说:“集团CEO张勇帮我扛住了全部压力。”外界看来,盒马从舍命狂奔到填坑之战到报保命之战,侯毅彰显出大将之风,充满了激情和斗志,披星戴月,过关斩将。

笔者认为,盒马鲜生名字背后似乎隐藏着“和马先生”的意味。对味且在得到马鲜生的首肯后,为盒马鲜生大力造势,新业务燃烧着侯毅多年积攒的能量和在行业的影响力。站在巨人肩头纵身一跃,侯毅被推向“神坛”,新零售代表人物、新零售之父等诸多光环接踵而至。当然,侯毅也表现出超凡的战斗力,稳稳接住了这份沉甸甸的荣耀。

2020年末,风云际会上海滩,红线猛地一颤,杭州城危机四伏,教科书级别的阿里的公关瞬间呆滞,瘫坐一地。职业经理人掌门人决策权收紧,罗汉复出扛大旗启动紧急预案。

一时间,社区团购如火如荼,王兴美团优选,程维的橙心优选,黄铮的多多买菜,就连沉默已久的东哥也复出了,并亲自带队加入了大乱斗,社区团购这门生意大家都看得明白,巨大的流量池,太肥了太香了,兴盛优选这个铁憨憨,入局最早,基本功最扎实,可惜的是没有强大的背景,嗅到猎物的阿里,集结六路大军围剿兴盛优选,传言其因是兴盛优选不愿被招安。随后便有了东哥6亿美金投资兴盛优选的佳话,看来不是兴盛优选不接受投资,而是东哥更有魅力。

侯毅看来,社区团购是个全新电商模式,仅仅还是萌芽阶段。今天大家看到的,一定不是未来最终模式。很多人占据了社区团购的某种交易形式,其实这些不值一提。因为零售讲的是商品丰富性,商品粘性。今天虽然是个巨头疯狂的时代,但是这一定不是未来终局情况。

于侯毅而言,盒马是亲儿子,是自己的心头肉,他是按照山姆·沃尔顿的思维,欲打造出属于这个时代的新零售独角兽,他想要做深。张勇想要的更多一些,盒马是阿里新零售的根据地,承载着太多使命,宽度、深度都要。在马云眼中,盒马和虾米没有本质的区别,都是他在资本市场讲故事的筹码。他只要广度。

盒马对于马云而言,仅仅是一把打开财富宝库的钥匙。起到的作用是方便赚快钱、融便宜钱,细品阿里这几年的操作,收购、投资……这些在某种程度都是在做广度,由此换来更多钱,去投资更多的行业。从马云的做事风格出发,有足够多的钱,理论上是可以做世间一切事,也可以颠覆任何行业,操纵任何人。

但到张勇这里,原有业务正增长,新业务线拓展,前瞻产业布局,任何一项都做不好,都会要了职业经理人的“命”,所谓的使命愿景价值观都是给瓜友们看的。正如那句,哥斯拉没有对手,之所以没有对手,是因为大而不是强。

再来看盒马,盒马鲜生本是一个迎合时代的好模式,在集团公司的臂弯下,支持与制约同在。一岁的盒马跑出了青少年的速度,似乎有些揠苗助长。三岁时,承受了成人的压力,征战四方。五岁就迎来了晚年时刻,子孙满堂!

笔者认为,盒马需要时间,需要复盘与调整,需要放缓脚步,精耕细作。

要知道,盒马成立至今也不过五年,截止3月12日在全国开出225家门店,孵化出多种业态。这个五岁的创业公司涉足领域之广,整合领域之深,在某种程度已经远远超过了成立逾半个世纪的沃尔玛,然而这一切,马云并不知足。

盒马鲜生:上海43家、北京34家、深圳20家、广州12家、成都14家、杭州15家、宁波3家、武汉20家、西安11家、南京13家、苏州5家。

其他业态:盒马MINI、盒马X会员店、盒马里、盒马集市、盒马F2、盒小马、盒马集市等多种业态,还建设了盒马村,盒马物流和众多盒马自有商品供应链等。

如今的盒马,在制度上无限接近于淘宝模式,失去了创业公司的活力,整体发展越来越依仗母体,决策权利逐渐向集团偏移,从一开始的向张勇汇报,到向事业群戴珊汇报,于侯毅而言,太伤;于张勇而言,看懂盒马的怕只有自己和侯毅吧,至于为何要向戴珊汇报,可能是跟马云更亲。

从目前局势来看,利好的是,盒马集市由戴珊负责,侯毅便可全情投入盒马,毕竟,盒马需要侯毅了,毕竟是一手带大的孩子。虽然个高,但它还是个孩子。

阿里电商做的就是一门流量的生意,拼多多没有阿里深,眼看着超越阿里。京东做的没有阿里广,名声可比阿里好很多。一个用流量做生意的公司,思考的永远只有一件事,如何攫取流量。

张勇一边学着亚马逊,一边在布局流量。侯毅一边看着胖东来,一边在制造流量。马云只在意流量,我买,我收,我投,我榨干你。不知马云思考过一个问题没,阿里的流量够用吗?如果为了社会发展,让天下没有难做的生意,那么阿里的流量够用了。如果是为了自身发展,“让天下无生意可做”,这条路注定没有尽头。

优酷的没落、饿了么下滑、虾米的倒下有着共同的逻辑,而美团的背离正是意识到巨大的威胁,道不同不相为谋,正是王兴的底线。

而盒马鲜生,这只所谓的“新零售”领头羊,它将奔赴何方?

04

结语

在创投圈有一个大佬,链接了中国互联网半壁江山,他参与包括腾讯、京东等巨头。

2021年2月,根据美国SEC公布的数据,高瓴资本2020年Q4清仓了电商第一股阿里巴巴。

张磊在《价值》中写到:“一个人如果觉得自己很成功了,往往会开始走下坡路;一家投资公司如果认为自己躺着都能赚钱,往往会开始舍本逐末,追求虚无缥缈的东西。”

无论发展到什么阶段,我们都要时常提醒自己:今后是否能不断创新?如果要保持成长的延续性,最应该坚持什么?最不该留什么?

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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