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天猫卖家一年亏200万 罪魁祸首竟然是代运营?
我的电商故事百家号发布时间:2021年04月12日 10:33:57

(网经社讯)17年我看到身边有朋友做淘宝赚到钱了,也开始做淘宝。那时只知道操作补单,看哪款产品好看就卖哪款,纯粹碰运气,赚点小钱。

18年我是最崩溃的。那时想入驻天猫,便从他人手中购得猫店,由于忽视了进店人群这一问题,导致猫店全靠C店补贴。

病急乱投医又去找代运营,结果代运营为了拿提成猛砸200万直通车广告,让我们欠了一屁股债!导致整个2018年都在亏钱。

痛定思痛,2019年我开始彻底反思。终于意识到我开店早期赚到的钱,要么是无意选对了产品,要么是碰上了风口,运气更多一些。

爆款选品技巧

店铺的成功,70%就是选品的成功,运营花30%就够了。

饰品看重款式,选款不能局限于国内,应该跳出国内,去发掘那些国外还未流行到国内的产品,机会更大。

通过查词工具一个个地查找词语,发现有机会的产品。需要的工具:生意参谋【市场洞察】标准版。

打开生意参谋-市场-搜索分析搜索“家居饰品”这个关键词,将与之相关的词语,比如说摆设或者摆件,上外网搜索筛选那些国外流行款。

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这里给大家分享一个家居饰品比较多的外国网站:west elm

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筛选出的款式,大家会去商讨,统一表决选出的品,我们才会去做一些相关联的改动,联系工厂打样。

产品打样之后呢

前期把产品拿到之后,我们一般会拿出二三十件产品,免费寄给喜欢同类型产品的老顾客,让他们去给我们一个真实的评价和反馈。

像产品复购率高的行业,卖家都应该有积累老顾客的意识,像平时的测款、产品优化,我们都会在微信群里与老顾客一起做,花费最少的投入,取得最大利润的回报!

顾客的反馈同时可以帮助我们做SKU的布局,凭借关联搭配提高商品性价比,丰富商品价格区间。

像我们过去的一款爆款,网格照片墙,日营业额能达到3万!

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产品本身是网格,顾客不会单买一个网格,而是会连带购买一些小的装饰物。通过这点去延伸,让产品关联销售,可以带动销量!

产品策划

当80%的顾客都认可某些产品之后,我们再去模仿外网(westelm)的拍摄脚本。因为外网的拍摄会让人耳目一新,有更多的灵感,比自己在那闭门造车好得多。

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接着,从同行类似产品的评价、问大家中抓取卖点,做好产品图片视觉与卖点策划。

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从同行的评价、问大家中,我们得知顾客关心赠品、大小、性价比、是否易安装、质量等。

所以我们在主图上描述了赠送赠品;在详情页上展示了产品的细节,比如产品的材质不易变形、脱漆;还专门配套无痕钉,解决顾客担心挂墙上留痕迹的痛点。

产品策划都是要围绕顾客展开,打造顾客购买你的产品的理由,能更好地提高产品的点击和转化率,这也是猫课教我的。

之后,我们会用直通车测点击。我们的爆款筛选标准是点击量达到300-500个数据才具有参考性,在产品测试的点击、收藏加购、转化不错的情况下,我们才会正式推广这款产品。

产品推广

基础销量部分依然是安排老顾客去做,以便于做好人群标签。打造爆款的时候一定要把评价、发货质量、发货时效这些维护好,前期为顾客发顺丰都可以!

后期投放直通车推广,进一步累积销量后,我们都会去卡大促活动让利,让活动的真实销量将这个品拉爆!

总结:

从选品到运营步步为营,通过生意参谋热搜关键词、老顾客筛选、直通车测试环环相扣选品,这样选产品的成功率就很高!

再利用长期积累下来的老顾客资源以及平台已有的推广渠道推广产品,成功率自然会再上一层楼!

这就是卖家都应该有的运营思维。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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【关键词】天猫代运营淘宝
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