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支付宝针对预付场景推出新功能
熊逾格支付百科发布时间:2021年04月30日 10:19:47

(网经社讯)支付宝在“防跑路”功能上的暗中布局,或是场景建设新一轮争夺的开始。

支付宝又出新功能,一手“防跑路”策略拓展场景愈发广泛。数字人民币热潮下,支付宝转向关注场景布局,拓宽线下支付生态的护城河。

4月23日,支付宝官方微博放出消息,称近日联合网商银行、芝麻信用推出一项面向健身房跑路问题的新功能“防跑路套餐”。

据官方介绍,此前健身房、理发店、美容店、网吧等预付会员制的消费场景存在预付费、办卡不退、卷钱跑路等多种问题,而该项新功能可以为客户提供履约担保、随时退卡及跑路预防等服务,目前已覆盖2000多家健身商家。

值得注意的是,该功能与前不久支付宝推出的“学费码安心付”非常相似。学费码安心付功能推出于今年3月,运作模式类似学费担保交易,凭借“暂存学费,按月结算”的方式,在学员与教育机构间进行第三方担保服务。据公开数据显示,开通该项功能的教培机构达300多家,遍布国内120个城市。

目前,在支付宝内搜索“防跑路”便可跳转至该项功能详情界面。从产品介绍来看,新的防跑路套餐比“学费码安心付”具有更多模式。据媒体报道,此功能正处于试点中,尚未全面开放。

近年来,“收完钱就跑路”的现象逐渐在健身行业泛滥,数据显示,去年国内健身房倒闭率高达14.61%。在黑猫投诉网站上,有关健身房的投诉近4000条,皆指向顾客与健身房间的金钱纠纷。席卷教育培训、健身、美容等服务行业的跑路潮,根本上或源于预付费制度。

线上租房、教育培训、医美、健身,多数实行预付费制度的行业都有着共同点,这些行业往往前景广阔、竞争激烈,业务的人力成本需要定量化。预付费制度给予它们快速扩张及收回成本的底牌,也推进了二次清算、资金池等违规现象的形成。如今,多数新兴服务行业的野蛮生长期已过,支付宝这类功能的上线,变相为行业取消预付费模式,对行业长远发展不无益处。

针对支付宝此方面动作,中国社会科学院经济研究所付敏杰曾发表看法:“‘防跑路套餐’的推出,对于消费者具有几重价值。第一是保障了基本的消费安全。对于很多办卡消费的短付长消、先付后消等消费类型来说,有实力雄厚的第三方担保是防止商家跑路的基本需要;第二是有助于消费者跨期平滑消费。借助现代商业信用和金融手段,可以用批发价格来购买有未来收入支撑的零售服务。第三是更好利用现代市场信号和商业信誉,让消费者擦亮眼睛消费,识别哪个店是有担保机制的优质服务提供者。”

此外,支付宝再次瞄准线下场景,也为自身发展作好铺垫,打开一片场景蓝海。此前「支付百科」推测,支付宝防跑路套餐或将逐渐布局更多场景,抢占医美、租房等颇具潜力的新兴市场。此次健身房防跑路套餐的推出,更加印证支付宝瞄准未来场景建设的意图。

在数字人民币引发的未来支付方式讨论中,支付宝往往皆处于话题中心。对于这位老牌支付巨头来说,面对支付格局的未知变革,守住场景建设及用户基础无疑将是上上策。



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【关键词】支付宝预付场景
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