(网经社讯)5月13日晚间,阿里巴巴发布2021财年第四财季(2021年第一季度)及全年财报。财报显示,阿里巴巴第一季度收入为1873.95亿元人民币(合286.02亿美元),同比增长64%。
财报显示,一季度阿里巴巴本地生活服务营收72.49亿元,同比增长50%。2021财年总营收315.37亿元,同比增长24%。
网经社(100EC.CN)从阿里财报获悉,2021财年,饿了么继续提升商户供给和运营效率,商户数量在增加,全国与区域连锁店在其GMV的占比提升,每单利润同比改善。在此进展基础上,自2021年3月份季度开始,饿了么加大了用户获取和用户体验提升方面的投资;例如在春节期间,饿了么提高了骑手补贴,以应对通常出现的骑手短缺问题。因此,在3月份季度,饿了么的日均付费会员数量持续强劲增长,同比增长约40%。
此次财报中,阿里巴巴明确表态,决定在新财年进行更为坚决的投入,将业务增长所带来的所有新增利润都投入到重点战略领域,包括技术创新,支持商家、降低商家经营成本,用户增长和体验提升,商品和供应链能力,以及基础设施建设和新业务的拓展。
在财报电话会上,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表达了持续投入饿了么的信心。
张勇表示:在前几季度运营效率大幅改善的背景下,饿了么在本季度利用中国广大居民“就地过年”的机会,加大新用户获取和运营产能的投入,实现了年度活跃消费者同比增长20%,同时用户体验与满意度也有明显的提升。
(网经社注:图为阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇)
张勇同时表示,未来阿里将继续大力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智,一方面继续将阿里在消费领域的用户更多地转化为饿了么的用户,另一方面不断增加餐饮服务和非餐饮服务的交叉渗透,提升用户使用多种生活服务。
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