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网经社陈礼腾:网约车市场滴滴目前的领先优势较为明显
网经社发布时间:2021年07月14日 13:35:57

(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《华夏时报》记者采访中表示

1、美团" target="_blank">在取得网约车平台经营许可的数百家移动出行市场中,形成以滴滴出行为“一超”,T3出行、首汽约车、享道出行、曹操出行、嘀嗒出行、哈啰出行等为“多强”,数百家中小平台“百花齐放”的市场格局。

2、但就目前来看,滴滴目前的领先优势较为明显,短时间内其市场格局较难被撼动。此外,一旦滴滴出行如果能挺过这次“锤炼”重新上线,平台合规性将进一步完善与成熟,这对于其他平台来说压力反增不减,美团打车、T3出行在内的后者反而将面临更多监管的严峻考验。

3、滴滴出行存在的问题或是我国移动出行市场的缩影,除了信息安全问题需要重视,用户体验方面也不可忽视。据国内专业电商消费调解平台“电诉宝”显示,退款问题、发票问题、网络欺诈、冻结商家资金等问题是目前国内移动交通出行APP投诉的主要问题,涉及平台包括智行摩拜单车、高德、曹操出行等。因此,众多网约车平台不论在合规性上还是用户服务体验上仍需下功夫。

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