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网经社陈礼腾:滴滴的领先优势短时间内较难被撼动
无痕网经社发布时间:2021年07月21日 10:09:55

(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《中国科技新闻网》记者采访表示

1、一超多强的市场格局短期内依旧稳定。就目前来看,滴滴目前的领先优势较为明显,短时间内其市场格局较难被撼动。此外,一旦滴滴出行挺过这次国家监管部门的锤炼,重新上线,平台合规性将进一步完善与成熟,对于其它平台来说压力反增不减, 美团打车、T3出行在内的后者反而将面临监管的严峻考验。

2、滴滴出行存在的问题或是我国移动出行市场的缩影,这无疑也为其他平台敲响了警钟。但除了信息安全问题需要重视,用户体验方面也不可忽视。退款问题、发票问题、网络欺诈、冻结商家资金等问题是目前国内移动交通出行APP投诉的主要问题。因此,众多网约车平台不论在合规性上还是用户服务体验上仍需下功夫。

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