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58同城到家精选与名气家战略合作 构建标准化上门服务生态闭环
勇全网经社发布时间:2021年07月24日 11:09:17

(网经社讯)7月22日,58同城到家精选与港华集团延伸业务的全资子公司名气家签署战略合作协议,双方将充分发挥各自在客户服务、数字化建设等方面的优势,围绕健康领域、便民服务等开展深入合作,合力打造便捷的品质服务,赋能用户家庭美好生活。

据网经社(100EC.CN)获悉,本次合作充分融合并发挥了双方平台的优势。在具体合作举措上,双方将依托现有资源、品牌、供给侧方面的优势,通过共享社区门店与线上线下渠道资源、专业优质的上门服务,以及物料宣传等方面的品牌资源,从数字化生态构建、线上线下平台互通等方面着手,构建标准化的上门服务生态闭环,为用户提供更加健康、安心的到家服务。

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(网经社注:图片采集自58同城)

对此,港华集团执行副总裁杨军表示,名气家拥有港华集团4000万燃气客户,用户信任度较高但粘性不足,名气家希望通过互联网平台,围绕现在燃气客户资源进行家庭服务的延展,并借助燃气公司线下的渠道,与上门服务结合做更深入的业务。而这与58同城到家精选的业务优势及服务理念不谋而合。

58同城副总裁李子健表示:“尽管58同城到家精选已拥有几十个服务品类,但我们一直在思考如何拓展边界。名气家承载更多服务,双方观念一致,希望通过更多品类,将双方最具信任感的服务结合起来,为用户带来更好的服务体验。”

据介绍,基于58同城多年沉淀的线下商户服务评价及流量优势,自成立以来,58同城到家精选主打到家服务体验,通过不断拓展平台细分服务品类,并持续完善准入制度、服务标准、售后保障,以高标准化的品质服务覆盖消费者方方面面的日常生活需求。名气家则背靠港华集团强大的线下服务体系和网点触达能力,在入户、社区、社交方面拥有得天独厚的优势。

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