(网经社讯)8月18日，淘宝网8月17日发布《淘宝网超时说明》变更公示通知。公告称，为了给买家提供更优质的服务体验，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。据网经社（100EC.CN）获悉，此次规则变更于2021年8月17日进行公示通知，将于2021年8月24日正式生效。
公告显示，此次规则变更点如下：买家已付款，等待卖家发货的交易新增“未发货秒退”退款超时规则，取消卖家未按照约定在承诺时间内发货的退款超时规则。
具体来看，《淘宝网超时说明》相关条款变更前，卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家；若卖家在24小时内点击发货，则退款流程关闭，交易正常进行。
对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货；或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的，默认达成退款申请，按退款申请的金额直接退款给买家。
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