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【电商快评】微信 淘宝 抖音平台终互通 影响几何?
网经社发布时间:2021年09月10日 16:09:24

(网经社讯)9日9日,工信部信管局召开165专项“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出三点合规标准,要求9月17日各平台必须按标准解除屏蔽,到时间仍存在问题的,工信部将直接启动处置措施,不再约谈。等互联网大厂还未实现互通。对此,网经社电子商务研究中心发布快评记者参考。(详见网经社专题微信 淘宝 抖音等平台终于打通 工信部下令按要求解除屏蔽)

观点一:互联互通是互联网的本质 需维护市场正常的竞争秩序

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,互联互通是互联网的本质,而不是门槛的一种设定,因此对于一些网址对于同类网址的额屏蔽、设卡等行为,其实也不是一种健康的互联网环境了。另外,体现在商业上,相互屏蔽,有意识的拦截、各自平台的用户限制等行为,最终损害的,还是消费者的利益,当消费者被实行诸多限制的时候,所谓的数据杀熟等行为就会涌现出来,对整个市场环境都是不利的。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所律师丁梦丹律师表示,此项合规整改标准,旨在整治所有即时通讯软件设置的恶意屏蔽或干扰其他企业产品或服务的运行,契合今年反垄断整治,构建健康有序的市场经济秩序。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻认为,工信部整治恶意屏蔽外部链接的初衷是为了维护市场正常的竞争秩序。7月26日工信部工业和信息化部宣布启动为期半年的互联网行业专项整治行动,“旨在引导形成开放互通、安全有序的市场环境”,其中“在扰乱市场秩序方面,重点整治恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题,包括无正当理由限制其他网址链接的正常访问、实施歧视性屏蔽措施等场景”。因此本次行政指导会就是专项整治行动的一个环节。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师认为,工信部这样做还是在反垄断和反不当竞争这个大的监管的格局下进行的一个细节上的操作。是此前政策的延续,尤其是这些互联网巨头之间的互联互通的问题,通过这个监管部门的强力介入,来实现这个开放一个合理的生态,一个合理的竞争的环境。所以说这是一个大局,这个宏观上和微观上的结合。

观点二:开放竞争 突破现存流量瓶颈

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠也表示,这样的方式会对淘宝微信抖音等这些平台来说是利好,比如说像原来竞争平台之间,它是互相是是打击这种链接的,特别阿里京东、抖音和腾讯等这样的一些系统,这样以后可能会对相互之间的链接会带来更多的帮助。

李旻认为,对于电商平台而言,更多电商平台可以借助现有的线上社交软件拓展流量、竞争发展。分享链接通常是熟人之间的行为,对于头部电商来说,放开屏蔽更有利于突破现存流量瓶颈,对于新生电商来说则有机会在最短时间内获取大量社交流量。

在此之前,抖音与腾讯、阿里与抖音还未实现互通。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,对于淘宝、微信、抖音这样的平台来说,放开屏蔽后,能够吸引此前流失的用户,增强“造流”能力,更好地实现转化,促进留存及购买率的提升。

观点三:利好用户 有选择权并提升体验

陈虎东进一步指出,电商平台之间的互联互通,当然是一件好事情,所谓的杀熟杀生等不正常的现象会少很多。消费者的消费自由度,在很大程度上提升了一些。另外,之前我们讨论说电商构建闭环生态,其实一个很重要的手段就是采用这些不正当的拦截、屏蔽等行为展开的,因此这种所谓的商业闭环模式,本身带有原罪性质。整体而言,整治歧视性、恶意屏蔽外链等行为,更多的是对消费者一种利好,也是对电商平台经营行为的一种规整。

董毅智进一步指出从电商平台的角度来说,可能对具有市场优势地位的这种垄断巨头来说,不见得是利好,但对一些中小平台来说,包括一些商家来说,肯定是一个相对利好的消息,尤其是对用户来说,我觉得可能大家多了一种选择权,这是一个非常好的这种体验。

“互联互通,对淘宝、抖音、微信三者可能不是一件好事,但是对消费者应该是一件好事,如果这个整治会成为一种常态化的工作的话。”陈虎东说道。他认为,对微信管理不会大的压力,之前淘宝和微信互设障碍,也是淘宝首先发起的。现在微信生态系统已经成熟独立,衍生出来的功能众多,也不是消除恶意拦截就能马上会让其有所压力的。

观点四:微信或承压较多 互通后机遇与挑战并存

鲍跃忠指出,从一定角度讲,可能会对微信带来一定的压力。微信发展得比较早,但是它的社交场景现在来看越来越比较单一,基本是基于朋友圈儿的熟人社交这样的一种方式,那么面对像头条,像抖音这样的一种推荐逻辑,它现在确实存问题,所以现在需要倒逼微信,赶快要进一步去变革创新,要创新出更多新的好模式来。

李旻进一步指出,抖音淘宝微信分别为头条系、阿里系、腾讯系的头部产品,三者基本囊括国内网络平台市,三家若牵头解除外链屏蔽某种程度上可以视为互联网市场对工信部专项整治行动的积极回应。从内容监管层面而言,我认为短期内微信管理会面临压力,但新增压力不会太大。头部企业的市场地位、经济实力保障了其内容合规的水平,三大头部的合规标准不会具有很大差异,微信原有的外部链接内容管理规范基本可以进行对接。

董毅智表示,没屏蔽之前大家也能够良性的发展。我觉得打破这种所谓的垄断和这个壁垒的话,实际上对整个行业来说是个利好。那作为巨头应该在创新上努力发力,而不是固守于自己的这个所谓的自身的内循环的生态,这个是一个很大的问题。所以我想,而且尤其是我们未来所面临的竞争,应该是国际化的开放的竞争,我们应该出现这种全球性的企业,这可能是对互联网巨头的期许。

丁梦丹进一步指出,这一合规标准可推动即时通讯软件与淘宝微信等平台的互联互通。但同时也需要考虑互联网各生态边界开放互通时,私域空间治理应同步进行,以免“解锁”链接而无配套管控措施,易造成用户的生活安宁、个人隐私的困扰。而对非法链接、违规链接,即时通讯软件更应提高技术鉴别能力,有效屏蔽、阻止访问。

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