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【备战双11】苏宁易购升级O2O导购服务
网经社发布时间:2021年10月20日 09:32:13

(网经社讯)10月19日,今年双十一,针对无法看到实物、网络客服答疑解惑不到位这一痛点,苏宁易购升级O2O导购服务,在80余个城市上线3006名金牌导购。用户在浏览商品时遇到产品选购问题,可直接视频联系门店的金牌导购进行实物商品展示、讲解,并根据用户需求进行商品推荐,打通线上线下购物深度融合。

此外,网经社(100EC.CN)获悉,苏宁易购全国门店还推出会员来店报销路费、来店里程兑换抵扣金、到店即享礼包、购物离店兑换打车券等全链路“来店购”服务。消费者还可直接在店参加家装、影音、摄影、美食课堂等活动,近距离享受“潮物、潮玩、潮购”沉浸式体验。

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【关键词】 原创苏宁易购导购
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