(网经社讯)11月12日消息,土巴兔宣布,线上陪签服务经过近一年的发展,目前业务可覆盖到全国近百个城市,用户数增长9倍。
2020年疫情形势下,人们外出不便,线上设计、线上下订、线上签约、线上验收成为家装行业服务用户的主要手段。为更好满足用户的需求,土巴兔基于广泛的用户的基础以及自有人员优势,推出了线上陪签业务,用户可以通过土巴兔官网、官方APP、微信小程序(装修质检管家)等渠道,一键预约线上陪签服务。
(注:图片采集自网经社图库)
有业内人士指出,土巴兔线上陪签业务的崛起也得益于视频的快速发展,视频作为一种新的广泛存在、便捷易得的媒介形式,可以帮助用户随时随地发起陪签服务,线上陪签基本可以替代传统的线下陪签。
此外,据网经社(100EC.CN)了解,土巴兔创立至今十余年,先后推出先装修后支付、口碑评价体系、工地保险等服务,保障用户的装修品质,推动家装交易环节的透明化、规范化。2020年,土巴兔宣布装修保全面升级,全新的“装修保2.0”有了“全包圆”的保障服务,涵盖了先装修后支付、第三方质检、正品辅材、陪同签约和新房验收等多项保障措施。
今年以来,土巴兔又在全国范围内启动了工长培训项目,筛选、培养、认证一批专业工长,帮助装修公司更好的为用户服务。截至目前,土巴兔已经在全国发起50余场活动,培训约3000名工长,覆盖国内众多城市。