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【年终盘点】多方携手 共赴前程 复盘2021年携程十大事件
无痕网经社发布时间:2021年12月24日 13:35:15

(网经社讯)2021年,对于旅游业来说疫情依旧是最大的不稳定因素。因此,“维稳”依旧是各旅游企业的主要工作。携程作为在线旅游行业的“老大哥”,今年又有哪些动作?网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)长期关注携程平台,以下为我们通过第三方视角对2021年携程十大动向进行盘点(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/xcsdsj2021/ )。

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事件一:携程和多方达成战略合作

据不完全统计,2021年以来,携程分别与宁德市文化旅游发展有限公司、苏州市文旅局、衡阳市人民政府、复星、温德姆、三菱地所株式会社、沙特阿拉伯旅游局、湖北宜昌文旅局、崇州市、大理白族自治州、新疆维吾尔自治区商务厅、宁夏盐池县政府、泉州市文旅局、喜临门、果洛州、海南农垦旅游集团、海航酒店集团、乌鲁木齐航空签、吉祥航空、六安市、香格里拉集团等政府单位、公司达成合作。

事件二:携程发布“旅游营销枢纽”战略 打造营销生态循环系统

3月29日,携程召开新闻发布会,继2020年四季度“深耕国内 心怀全球”战略后,携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发布了“旅游营销枢纽”战略。

该战略将通过“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅行场景,打造强大开放的营销生态循环系统。该战略旨在创造新的交易场景,通过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益,并助力行业伙伴运营好自身的私域流量。

事件三:携程正式在港交所上市 首日市值达1778亿港元

4月19日上午9点30分,携程集团港股(携程集团-S)正式在中国香港联交所主板挂牌上市,股份代码为09961.HK。首日开盘价281港元/股,较发行价268港元上涨4.8%,最新市值1778亿港元。

根据招股文件显示:截至2020年12月31日,携程与全球120万个住宿合作伙伴,提供涵盖酒店、度假村、住宅、公寓、民宿、招待所等全品类住宿产品;与480余家航空公司合作,为用户提供覆盖200多个国家及地区的超过2600个机场的机票产品。在全球范围内提供超过31万种目的地当地玩乐产品,其他生态系统的合作伙伴超过3万个。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,携程此次在港二次上市,是在中概股回归港股的大潮之下的选择。在携程二次港股上市之前,已有阿里巴巴、网易京东、百度、哔哩哔哩等多家互联网公司在港股二次上市。携程在香港二次上市,除了增加融资通道,提升风险抵抗能力外,港交所作为国内外资本的“集散地”,也符合携程聚焦国内,放眼国际的发展策略。

事件四:携程星球号频道上线 百余家旅业商家首批入驻

4月28日,星球号旗舰店频道在携程APP首页上线。据悉,此次共有百余家旅游业顶级生态伙伴首批入驻该频道,包括旅游目的地,酒店、业主集团,知名景区景点等。

作为生态伙伴在携程的官方阵地,受邀入驻的生态伙伴将可以在官方星球号发布最新动态、商品并与粉丝互动。这也是自携程发布“旅游营销枢纽”战略以来,星球号首次实现商家规模化亮相;同时携程APP首页也进行了改版,为星球号旗舰店频道开通了“寸土寸金”的一级入口。

事件五:携程上线红色旅游频道 内容营销触达年轻用户

5月11日,在“贵州红色旅游年”启动仪式上,携程正式发布上线“重温峥嵘岁月,追寻红色之旅”红色旅游频道。联动目的地政府,通过点亮中国红旅游地图、建设目的地红色旅游文化馆、发布红色旅游热门榜单等创新传播方式,将红色旅游目的地充分展示在携程国内外数亿用户视野,为目的地打造强流量传播阵地,扩大当地红色旅游影响力。

据了解,新发布的红色旅游频道是携程“旅动中国红”项目的重要组成部分,计划联合全国超过50家目的地、万家品牌、数万合作伙伴,集互动、视觉、攻略于一体,在传承红色精神中践行携程的企业社会责任,树立在线旅游公益行业的典范。

事件六:携程推“城市随心选盲盒”、“暑期盲盒

4月19日,携程上线“城市随心选盲盒”活动。此次活动包含酒店类盲盒和机票类盲盒。其中,酒店类盲盒价格分别为699元、999元两类。每款盲盒包含1晚酒店。酒店预订成功后赠送机票红包,最高可获得100元立减红包。该活动覆盖五一前后时段,用户购买后,可选择全国多个城市中任意一城市开启盲盒。

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6月21日,携程上线“花样开盲盒 暑你嗨”活动,共推出“吃、住、玩、飞”四类盲盒,涵盖美食、住宿、门票、机票等板块,最低售价仅5.58元。此次携程推出的4款盲盒分别名为“吃吃吧”、“玩玩吧”、“飞飞吧”、“住住吧”,囊括“美食、住宿、门票、住宿”等主要旅游度假产品。盲盒依然沿用不约可退原则,只要开出的产品不满意并未主动收下,则可全额退款。

事件七:文旅部公布第三批重点实验室名单 携程文旅部重点实验室入选

6月29日,文化和旅游部公布了第三批文旅部重点实验室名单。其中,依托携程建设的“在线旅游场景数据挖掘与智能设计文化和旅游部重点实验室”入选。

该实验室围绕在线旅游场景的数据智能挖掘技术,以及在线旅游服务与供应链的智能设计两个方向开展重点研究。实验室学术委员会由上海交通大学等高校学者及携程集团业务专家组成。

事件八:携程乡村振兴战略已布局四省区

10月20日,携程度假农庄(禾木西融联营店)、携程度假农庄(喀纳斯云顶阁联营店)正式开业。这是继安徽、河南湖南三省后,携程度假农庄首次布局新疆维吾尔自治区。

据了解,今年3月,携程发布“乡村旅游振兴”战略,计划投入10亿元乡村旅游产业基金、规模化赋能100个旅游村以及培养10000名乡村旅游振兴人才等。

事件九:携程商旅更新品牌logo并确认英文名“Trip.Biz”

12月8日,携程商旅日前宣布更新品牌logo,并正式确认英文名“Trip.Biz”。在一份致客户的公开信中,携程商旅提到,此次更新品牌形象和确认英文名是为了顺应集团国际化发展战略,携程商旅的企业愿景是“成为国际领先的差旅管理公司”。

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2017年11月,携程收购美国社交旅游网站Trip.com,并将其作为旗下新品牌开始在海外地区进行市场推广Trip.com作为多语言旅行预订平台,主要面向海外市场,可提供包括英语在内的19种语言。

事件十:携程举办2021全球合作伙伴峰会 梁建章谈元宇宙

12月9日,一年一度的“携程全球合作伙伴峰会”在中国澳门举办。作为全行业关注的年度重磅大会,本次大会主题为“同行•共生”,共同探索未来世界与更多元的旅行。会上,携程董事局主席梁建章发表演讲。

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梁建章表示,元宇宙可以当作真宇宙的模拟器,但是不能也不该替代真宇宙,如果我们真的把元宇宙当作真宇宙的替代品来看待,那就离人类社会的停滞和灭亡不远了。所以,旅游作为对于远方真实世界的探索是不可替代的,元宇宙作为真实宇宙的模拟和预览可以用来促进对真实世界的探索和旅游。

【小贴士】

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