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【电诉宝】恶意恐吓 隐私泄露 “拍拍贷”被指暴力催收
网经社发布时间:2022年06月09日 15:29:01

(网经社讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉上海拍拍贷金融信息服务有限公司旗下“拍拍贷”称平台恶意恐吓、泄露隐私。(相关专题:http://www.100ec.cn/zt/ppdts/

2022年6月6日,辽宁省的尚女士向电诉宝投诉称,之前做生意需要资金周转在拍拍贷申请了贷款,后来因为疫情原因生意一直不太好,导致投资失败负债爆发。现在也没有工作,拍拍贷每天不停的打电话发短信恶意催收,恐吓。还未经尚女士本人允许曝光她的通讯录进行短信电话轰炸,严重影响了尚女士现在的生活。

尚女士表示,现在真是经济困难,还有很多欠朋友的钱和、信用卡还有其他网络贷款,压力实在过大。各个平台的催促让尚女士生活一团糟,对生活失去了信心。身边亲戚朋友告诉尚女士想开点,尝试一下这个办法。尚女士保证欠款一定会偿还,不会赖账,希望平台帮忙协商一下延期还款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

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从网经社企业库COP.100EC.CN)了解到,拍拍贷隶属于上海拍拍贷金融信息服务有限公司,成立于2011年1月,法定代表人为顾少丰。自称是一家P2P网络信用借贷平台,用户在平台上把借款原因、借款金额、预期年利率等信息提交,投标人可以根据其显示的信用等级及个人详情进行投标,公司给予审核,审核通过后生成电子借条,借款人将按月向放款人还本付息。

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根据“电诉宝”受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),拍拍贷排名第5位。最新评级“不予评级”。2022年至今同样被投诉的金融科技领域平台还有:分期乐、有钱花、你我贷、来分期、拍拍贷、捷信金融、百度钱包、招联金融、京东金融、支付宝、时光分期。

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此外,国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,截止2021年“拍拍贷”还集中在网络欺诈问题上。

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【案例一】高额还款计划?“拍拍贷”被指暴力催收引不满

2022年4月19日,广西壮族自治区黄先生向电诉宝投诉称,自己于2019年4月9日,在拍拍贷借款11000元,当时显示年化率24%,放款下来后才发现加上服务费等等费用总年化率已经高达35.9%。黄先生讲述,之后因家庭原因,无法正常还款,拍拍贷和第三方催收机构便开始对黄先生及家人和同事暴力催收,每日不间断的短信和电话轰炸。

【案例二】“拍拍贷”被指借款逾期 暴力催收影响到生活

2022年2月20日,浙江省艾女士向电诉宝投诉称,自己于2021年在拍拍贷进行分期借款消费,因为最近资金短缺,逾期了大概一周,艾女士就与拍拍贷工作人员客服协商延期还款,但是对方并未接受,艾女士讲述,随后拍拍贷工作人员就对艾女士的家人朋友进行电话骚扰催收,严重影响艾女士家人和朋友的生活和工作。

【案例三】“拍拍贷”被指套路贷 扣除本金仍需还高额利息

2021年1月29日,福建省李先生向电诉宝投诉称,自己于2021年1月22日,在拍拍贷平台上贷了两笔款项,分别是50000元和38000元,合计88000元。李先生当时贷款时页面显示日利率为万分之2.7,第二天我刚好有资金回笼了,想要提前还款,发现两笔款项连本带息竟然要还93549.4元,扣除本金竟然要还利息5549.6元,日利率达到惊人的百分之6.3,认为是套路贷。

【小贴士】

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国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10余年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

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