(网经社讯)7月4日下午，话题#美团崩了#冲上微博热搜第一。不少网友反映称，今天下午，登录美团外卖页面后无论如何按都没反应，还称即便看到正常界面，也无法把菜品放进购物车。另据不少网友的截图显示，美团外卖界面均出现了“网络开小差”“重新加载”字样。
网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，据一名美团外卖内部员工透露，下午的时候收到一条公司消息称，网络设备有电源告警，疑似机房供电故障。“应该是机房断电了，放网络服务器机柜的地方。”
7月4日19时，美团外卖客服热线工作人员回应天目新闻记者称，确实出现了以上问题，与用户的手机和网络均无关。“是由于我们这边网络不稳定，暂时出现异常。”工作人员还称，目前已经把问题反馈到了相关技术部门，正在紧急修复中，“至于具体恢复时间，我们这里暂时没有接到通知，还请耐心等待。”
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