(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心特约研究员、知者研究创始人穆峰在接受《华商报》采访时表示，
1、地产寒冬，加上疫情持续影响，营销驱动的装企普遍存在获客问题，齐家网这类平台的价值就体现在能否帮助装企持续、稳定、成本可控范围内获客。上半年齐家网业绩下滑，也从侧面证明了家装行业正在经历深度调整，高成本获客不能从根本上解决装企的问题，平台可能需要进一步从装修用户角度出发考虑问题，同装企共同努力降本增效，稳定交付品质和打造用户口碑。
2、家装本质是服务，重心还是在交付，过去的互联网家装侧重在前端获客，后端交付跟不上，服务是不完整的。家装互联网化，是利用互联网的新技术和新工具为家装的获客转化、设计签单、材料供应、施工交付、售后评价等全流程赋能，让家装变得更简单，让用户体验更好。
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