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【数字零售周报】9月第三周:李佳琦回归!薇娅夫妇转战投资?京东快递接入抖音 东方甄选辟谣“入淘” 快手 支付宝等齐助农
网经社发布时间:2022年09月23日 14:34:39

(网经社讯)9月第三周(9月17日-9月23日)数字零售领域又有哪些事?李佳琦重回淘宝直播间,薇娅夫妇参股公司冲刺IPO,阿里妈妈发布双11商家扶持策略,京东双11招商开启,抖音921好物节收官,京东快递接入抖音电商“音需达”,东方甄选回应称目前不考虑开启淘宝直播,支付宝正式上线助农频道。以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来数字零售领域的动态回顾。

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数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

2022年零售电商产业链图谱(11).jpg

数字零售领域玩家包括:

(1)综合电商:京东、淘宝、天猫拼多多苏宁易购,国美零售,唯品会网易严选,小米有品,当当,国美真快乐,i百联,哔哩购等;

(2)直播电商:抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等;

(3)生鲜电商:天猫生鲜、京东生鲜、本来生活顺丰优选、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等;

(4)社交电商:淘特、苏宁拼购、爱库存、芬香、花生日记、达令家、小红书、什么值得买返利网云集斑马会员等;

(5)电商服务商微盟有赞微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆宝尊电商店宝宝、若羽臣、青木股份等;

(6)美妆电商屈臣氏丝芙兰,尚妆网,柚子舍,亲亲网,丽人丽妆,逐本,完美日记等;

(7)文玩电商微拍堂,掌拍艺术,风笛艺术,爱微藏,艺品网,玩物得志,唯一艺术,掌上益拍,古玩鉴宝,艺狐在线等;

(8)酒水电商:i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、醉鹅娘、中酒网、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚汇、酒庄惠、淘酒侠等;

(9)母婴电商蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子、美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等;

(10)宠物电商:波奇网,宠物之城,爪爪科技,E宠商城,宠物家,in宠,宠缘,疯狂的小狗,萌星人,趴趴熊,极宠家,小佩宠物,宠物之家等;

(11)汽车电商:京东京车会、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花生好车、弹个车等;

(12)奢侈品电商寺库,包大师,唯礼网,识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼,值哆少,珠宝易,尚品网走秀网优众网等;

(13)鲜花电商花加花礼网,买花网,花邻,蜗牛先生,91鲜花,爱尚鲜花,中礼网,七彩鲜花,如花,仙花盒子等;

(14)数字藏品:元大陆,元物之门,DadaGaga.art,造梦时空,加密空间,红果数藏,海幻境,冲呀,草方格,艺术元,鲸藏等。

一、大热点

李佳琦重回淘宝直播间

9月20日晚,李佳琦重回淘宝直播间。李佳琦回归后的首场直播打出“理性消费 快乐购物”字样,购物页面显示有美妆个护、生活快消、时尚服饰三个分类。截至结束直播时,李佳琦直播间观看量超过6000万。晚上9:10分左右,李佳琦表示,此次准备很匆促,很多货品都备货不足,数量很少,导致体验不好,对此他表示抱歉,因此提前结束直播,称明晚7点再与大家相聚直播间。

三只松鼠再回应“油炸壁虎”事件

9月20日晚间,三只松鼠发文回应消费者反映称购买的多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”。三只松鼠表示,已第一时间与消费者联系核实该产品购买及消费情况,并对该产品生产工艺环节进行核检,同时对产品安全监测流程环节等进行核查,推断结论为该产品中不可能出现该异物。9月19日,公司已向公安部门报警,主动配合市场监管部门调查。

薇娅夫妇参股公司“德尔玛”冲刺IPO

9月21日,近期小家电品牌“德尔玛”更新招股书,再度冲刺IPO。而这份招股书里,竟然出现了薇娅的名字。信息显示,2020年11月,薇娅丈夫(董海峰)大手笔投资了“德尔玛”,总金额为1.5亿元,占股为2.84%。薇娅参投的是上市前最后一轮(Pre-IPO轮),投后估值52.75亿。这意味着,只要“德尔玛”上市后市值别倒挂(低于上市前估值),薇娅就能赚钱。

二、大公司

京东物流:刘强东将转让其持有的西安京东45%股权

9月16日,京东物流公告称,刘强东于9月16日订立股权转让协议,据此刘强东同意将于西安京东持有的45%股权转让予缪钦,其是京东集团副总裁。由于一名登记股东变更,西安京东、外商独资企业及新登记股东订立新合同安排,现有合同安排同时终止。

天猫APP上线同款比价功能

9月16日,天猫APP发布新版本,上线同款比价功能,手机、家电、电脑等数码类商品可一键比价同款。用户在新版天猫APP搜索数码类商品时,商品右下角就会出现“比价”按钮,点击即能显示不同店铺的价格,直观查看最低价商品。此外,还能查看好评率、分期免息政策、发货时间等信息,方便线上选购决策。

京东双11招商开启

9月19日,京东双11活动报名开始,2022 年京东双 11 活动报名时间为:2022 年 9 月 19 日10:00:00- 2022 年 10 月 18 日23:59:59;活动时间:2022 年 10 月 20 日00:00:00- 2022 年 11 月 13 日23:59:59。日期,京东对外公布了双11招商时间和玩法等具体内容。本次双11,商家只需在京麦商家中心报名“2022 年京东开放平台双 11 主题活动”即可全盘掌握各类会场、综促等玩法的规则和时间节奏,实现效率和效益的双重提升。在权益方面,商家可享受流量扶持、店铺权益、视觉包装等权益。

快手成立商业生态委员会

9月16日,快手在内部邮件中宣布成立商业生态委员会,由CEO程一笑兼任主席,以更好地实现规模增长和商业繁荣双轮驱动。新设立的商业生态委员会由包括程一笑、刘峰、唐宇煜、王剑伟、笑古、于越六位经营管理委员会成员组成,将统筹推进包括电商、商业化、直播、本地生活、快招工等变现业务的商业生态建设、商业模式设计和商业系统融合。

阿里妈妈发布双11商家扶持策略

9月19日,阿里妈妈在2022阿里妈妈双11云发布会上正式发布双11商家经营促收新策略,包括百亿流量、14亿补贴等。针对中小商家推出百万商家“暖航计划”,拿出百亿流量专属扶持,以小额专属投放包、营销体验券等形式帮助中小商家解决预算少、拿量难等问题。针对服饰、食品、消电、快消4大行业商家推出“冲刺60天行业加速计划”,定制营销补贴和分波段的产品能力。针对头部商家,阿里妈妈推出全域数智“经营引领计划”,帮助头部商家引领全域人群确定渗透、货品确定转化。针对双11全周期大盘商家前置蓄水及冲刺需求,阿里妈妈推出双周期“超级消耗返计划”,红包加码50%。

京东快递接入抖音电商“音需达”

9月19日,京东方面宣布,京东快递近期接入抖音电商“音需达”服务,将为抖音用户提供送货上门等配送服务。“音需达”是抖音电商推出的快递服务,旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率,助力商家提高物流服务水平,并在一定程度上提升用户复购率。京东快递则是首批接入抖音电商“音需达”服务的快递企业。

苏宁易购副总裁龚震宇兼任家乐福(中国)CEO

9月19日,苏宁内部公告人事变动。苏宁易购副总裁龚震宇将兼任家乐福(中国)CEO,原CEO田睿调任苏宁营销总部副总裁,负责店面筹建工作。田睿出身于苏宁电器,曾任苏宁超市总经理。此次换帅距离田睿接任苏宁家乐福CEO刚满三年。

京东 唯品会入局“正品鉴定”

9月20日,特卖电商唯品会在官方渠道上首度曝光其自建的鉴定中心,对奢侈品、珠宝、大牌鞋履等高价值的特卖商品进行正品鉴定。无独有偶,京东旗下的京东国际,在今年5月正式推出“正品鉴别”服务,宣布“凡是享有京东国际“正品鉴别”服务的商品……直接在免税仓现场进行鉴定,只有经鉴定确认为正品的商品,方可上架售卖”。

快手将上线商城频道

9月21日,快手即将上线商城频道,商城页面和淘宝、京东类似,用户可通过搜索或者快手App首页的一级入口进入。目前,快手商城正在招商中。今年双11期间,快手将力推短视频、直播间、店铺、商城这一全新的商家经营矩阵。

抖音电商公布“抖音乡村计划”最新进展

9月21日,“抖音乡村计划”公布最新进展,并宣布启动“2022年美好丰收季”活动。过去一年,超过10万名抖音用户参与了“乡村守护人”话题,累计发布65多万条优质内容,播放量超过1500亿;“乡村英才计划”项目相关培训先后落地云南、贵州等10个省份,累计服务25.8万人;“山货上头条”重点扶持69个地标农产品进行产业化发展,带动相关区域农特产品销售6895万单;“山里DOU是好风光”项目已覆盖390余个区县,帮助1700多个乡村文旅商家累计增收3.5亿元。

抖音921好物节收官

9月21日24时,抖音921好物节于正式收官,活动战报目前已出炉。战报显示,抖音921好物节期间(9月9日—9月21日),抖音电商成交额破百万的直播间达3950个,挂购物车的的短视频播放量达721亿次,品牌联合推广覆盖500+个城市,品牌联合推广带来站外曝光达134亿。

唯品会战略投资日用百货跨境电商平台Qpendo

9月22日,日用百货跨境电商平台Qpendo宣布完成战略融资,投资方为北海唯品会,金额未透露。该轮资金将主要用于品牌升级、全球市场广告投放和供应链仓储等环节的进一步完善,这也是唯品会近年来为数不多出手跨境电商的举动。

快手投入15亿流量资源助力农民丰收节系列活动

9月23日,第五个中国农民丰收节活动开始,在中国农民丰收节期间,快手积极开展以“幸福乡村丰收季”为主题的丰收节系列活动。在9月10日至9月26日活动期间,快手投入15亿流量资源助力「幸福乡村带头人」带动各地农特产品销售,帮助农民增产增收。

京东副总裁蔡磊开始直播带货

9月23日,近日京东副总裁蔡磊通过社交平台发布视频表示,自己已经开始做视频和直播带货。据了解,蔡磊在2019年确诊了渐冻症,目前他已经丧失自理能力,双腿的肌肉也开始萎缩,他希望通过做直播带货为消费者带来一些物美价廉的商品服务,同时也能挣一些钱用来持续地支持攻克渐冻症的事业。

三、新鲜事

东方甄选回应称目前不考虑开启淘宝直播

9月19日,近期媒体报道称东方甄选目前没有开启淘宝直播,同时也没有计划去筹备。而针对市场上流传的东方甄选筹备淘宝直播的消息,其工作人员回应称,“那个是新来的同事整错了,已经告知修改话术,不考虑直播。目前就是抖(音)平台直播。”

乐视直播带货一周全员病倒 主播:绝望到想要放弃

9月20日,乐视在上周的一次直播中终于卖出了第一台电视,但在该直播切片的下面,乐视官方留言称:直播一周,全员病倒,当主播太不容易了。乐视的两位主播也非常辛苦,称已经绝望到快放弃了”,他们表示其实并没有太多奢求,只是希望乐视能够好一点。

今年天猫双11期间淘特淘工厂将开启“隔日达”服务

9月20日,淘工厂举办商家大会,淘特事业部运营总经理文珠向参加今年双11的淘特直营商家讲解淘工厂直营的4大举措,包括错峰开卖、隔日达、商家分层、会员服务体系等。今年天猫双11,淘特淘工厂确定了新策略:在消费者体验和供应链建设上持续做加法,但在商家经营门槛、营销门槛上不断做减法。

盒马成立“三横三纵”业务架构

9月20日,盒马CEO侯毅发布内部信,宣布盒马完成新一轮组织架构升级,围绕多业态升级组织,成立三大事业部+三大中台的“三横三纵”业务架构。纵向设置盒马鲜生事业部负责盒马鲜生、盒马mini业态经营;盒马MAX事业部负责盒马X会员店业态经营;盒马NB事业部负责盒马邻里及盒马奥莱业态经营。横向设置商品研发采购中台、物流供应链中台、技术中台,全面实现产业互联网,通过结构化、数字化、AI化的能力建设,支持盒马不同业态的经营和运营。

奢侈品电商“银奢inLUXE”获数百万元种子轮融资

9月21日,奢侈品电商“银奢inLUXE”完成数百万元种子轮融资,投资方为奢侈品行业企业高管,本轮融资将用于商务拓展和产品研发。银奢inLUXE CEO费正表示,“90后已成为消费市场的中坚力量,而在奢侈品领域,21-30岁消费者贡献了接近50%的销售。银奢inLUXE借鉴了中免集团在免税场景中渠道和供应链的模式,分期付款也更符合年轻人的消费习惯。”

支付宝正式上线助农频道

9月22日,支付宝正式上线助农频道,为160个重点帮扶县特色农产品提供免费长期展示窗口。目前,该频道已有33个乡村振兴重点帮扶县的特色农产品进驻。9月22日至28日期间,支付宝还将推出连续7天的“百县百品”主题助农活动。

叮咚买菜透露将加速布局C端预制菜

9月23日,近期叮咚买菜透露,将与左庭右院、望蓉城、精悦蓉、老诚一锅等品牌合作研发预制菜产品,加速布局C端预制菜。叮咚买菜预制菜负责人欧厚喜表示,2021年第四季度叮咚买菜预制菜的销售占到整个GMV的14.9%,未来,预制菜在叮咚的GMV占比预期将进一步提升。

四、投诉曝光

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、寺库、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、店宝宝、转转、天猫、快手、有赞、交易猫、唯品会、小红书、微拍堂、美团优选、阿里巴巴、拍机堂、当当、找靓机红布林网易严选、微店、途虎养车、玩物得志、叮咚买菜、孔夫子旧书网、淘特、小年鱼、天天鉴宝、微盟、一品威客、千千惠生活、国美、识季、小米商城、孩子王、花礼网、达令家、本来生活、多点、艺狐在线、一件、万表网每日优鲜、丝芙兰、淘粉吧、好食期、一直娱、小米有品、i百联、蘑菇街、一条生活馆、海豚知道、有赞精选、苹果优衣库、盒马鲜生、nice、华硕商城妈妈购华为商城、瓜子二手车、贝贝贝店)、蜂雷、云集、美菜网、希柔、特步、蝉妈妈、i茅台、实惠喵、哈啰好物、小芒、永辉超市卷皮、爱婴室、元气玛特、微信FBA、二三良作、1号会员店、拆拆乐、爱用商城、DRDM、荣耀商城、vivo官方售后、朴朴超市、恒翎电商、醒购商城、爱回收网、苏宁速购、心愿先生、年丰大当家、屈臣氏、家乐福、斑马会员、商掌柜、拍拍二手、NIKE商城幸福西饼三星网上商城、Flowerplus花加、95分球鞋交易平台、戴尔、甩甩卖、企立方、丰巢特惠商城、香哈商城、多多买菜、必要、乐淘、哔哩购、茅台商城、美囤妈妈、H&M官网。

【小贴士】

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网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训等服务,是零售电商从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎咨询加分析师微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务)

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