(网经社讯)3月第三周（3月11日-3月17日），跨境电商领域又有哪些事？以下为网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）带来本周进出口跨境电商平台、服务商及各地跨境电商最新动态回顾。
【要闻速览】
1、亚马逊“新型关联标准”致大批卖家账号被封
2、Shein遭南非政府调查
4、Shopee印尼将裁员近500人
8、跨境通：吴益燚 谢宇嘉辞去公司副总经理职务
一、跨境电商动态
3月13日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2022年中国跨境电商投诉数据与典型案例报告》。（报告全文下载：http://www.100ec.cn/zt/2022kjdstsbg/）
根据“电诉宝”2022年受理的跨境电商领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的TOP10的依次为洋码头、全球速卖通、中免日上、熊猫生活、天猫国际、海带宝、识季、别样、考拉海购、德国BA保镖商城。
在“2022年跨境电商消费评级榜”中，熊猫生活获“建议下单”评级；洋码头获“谨慎下单”评级；海带宝、天猫国际、别样、识季、全球速卖通、中免日上获“不予评级”；考拉海购获“不建议下单”评级。
韩国电商Coupang将退出日本市场
3月11日，韩国跨境电商平台Coupang宣布将于本月21日退出日本市场。据了解，Coupang于2021年6月开始在日本运营，在疫情期间凭借其在东京都的食品杂货配送服务受到欢迎。Coupang是一家总部位于韩国首都首尔的电子商务企业，创始人为Bom Kim，公司成立于2010年。
eBay发布新版支付服务条款
3月13日，eBay英国站发布公告称，eBay致力于为卖家提供清晰明了的政策，方便卖家使用各种服务。eBay已经发布了新版本的支付服务使用条款，自2023年5月14日起正式生效。公告显示，更新后的条款将提供如何与关联公司和第三方供应商合作为您提供支付服务，以及收取未付款订单销费用的更多详细信息。
拼多多跨境平台Temu3月25日在英国上线
3月13日，拼多多跨境平台Temu计划3月25日在英国正式上线，而这也将是继美国、加拿大、新西兰、澳大利亚之后，Temu 进入的又一个市场。据称，Temu后续还计划上线更多欧洲地区市场。Temu英国站计划正在招商中，商家无需缴纳任何费用即可入驻。
Shopee印尼将裁员近500人
3月13日，知情人士称，有“东南亚小腾讯”之称的新加坡冬海集团（Sea Ltd.）正在旗下印尼电商子公司Shopee裁员。几天前，该公司刚公布去年第四季度首次意外实现盈利，但主要是来自成本削减。知情人士透露，最新裁员将影响Shopee印尼客服团队的不到500名全职员工和合同工。
Ozon暂停使用银行卡结算收款
3月13日，俄罗斯电商Ozon发布通知，将从3月15日停止使用银行卡结算方式，Ozon将完全转至第三方支付系统。目前，Ozon已经与连连国际（Lian-Lian Global）合作，未来双方将继续开通更多合作伙伴。据悉，自去年11月以来，Ozon平台已有三分之一卖家开始使用第三方支付系统，Ozon方面认为该方式比银行交易更可靠。
乐歌股份斥资2500万美元买地建海外仓
3月14日，乐歌股份近日发布公告称，其全资子公司投资暨购买的位于Apple Valley, CA的土地完成交割，公司根据土地购买协议支付了全部交易对价款2500万美元。早在去年8月，乐歌审议通过了《关于全资子公司对外投资暨购买土地建造海外仓的议案》，同意Lecangs LLC或公司指定的其他子公司使用自有或自筹资金在美国购置适合公司业务发展的土地，用于建造海外仓。
拼多多包括Temu在内等团队进行组织架构调整
3月14日，拼多多的组织架构发生调整，除了广州与商品、商家有关的B端团队，其余团队都在做IM区隔；其中也包括Temu的部分团队。此外，由于新开通了澳洲市场，Temu团队的规模，由2023年1月份的1200人增长至大约1500人；其中技术团队大约400人。
京东泰国站将于3月31日停止服务
3月15日，京东泰国站（Jingdong Thailand）后台显示，2023年3月31日该站将停止所有服务。据悉，京东关闭泰国站是为了降本增效，集中资源投入到包括东南亚在内的跨境供应链基础设施中。
Wish重返法国市场应用商店和搜索引擎端
3月15日，全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.宣布，法国竞争、消费和欺诈管控总局已经取消了对Wish的在法下架措施，允许其在线市场回归法国的应用商店和搜索引擎端。
“Daraz Group”发布首份南亚销售报告
3月16日，南亚电商平台“Daraz Group”发布首份Daraz Live南亚销售报告。报告显示，2022年超120万个订单受到Daraz Live活动和流媒体影响，2022年下半年Daraz Live订单量增长了900%。据悉，该报告调查了Daraz Live在巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡和尼泊尔超过3000个品牌，以及卖家超过12个月的表现。
亚马逊“新型关联标准”致大批卖家账号被封
3月16日，不少亚马逊卖家在论坛上反映到，自己的账号被关联扫号了，但是都关联到一个完全不认识的账号，并且需要卖家自己提交证据证明跟关联账户没有关系。据悉，“账号关联”对于亚马逊卖家来说并不是一个陌生的词。只要亚马逊确认了你的多个账号关联，那么就会进行封号处理，意味着卖家投入的精力、财力将全部打了水漂。
罗马尼亚电商平台“Vivre Deco”申请破产
3月16日，罗马尼亚电商平台“Vivre Deco”近日宣布因财务困难申请破产，按照目前的破产清算程序，可能很快就会全面破产。在2022年11月7日，Vivre Deco曾提交了初步重组及债务支付计划，但与债务方谈判后修改了重组计划。从其近期申请破产的举动来看，Vivre Deco的财务状况在这几个月来并没有得到改善。
Shein遭南非政府调查
3月17日，南非政府近日宣布将对Shein进行调查，查清其是否存在故意发送价值低于进口关税门槛的小包裹，以此逃避进口关税的行为。据悉，这将会是Shein第一次面对来自政府的官方调查，目前南非贸易、工业和竞争部发言人并未提供有关调查的细节，但表示调查是为了回应劳工组织的担忧。
中国中免与国药国际就跨境电商等领域签署股权合作协议
3月17日，国药集团与中国旅游集团日前在深圳签署战略合作协议，双方旗下中国国际医药卫生有限公司与中国旅游集团中免股份有限公司签署股权合作协议。此次股权合作后国药国际持有国免51%股份，中国中免持股49%，双方将在生命健康、免税、医养康养等方面加快推进战略合作资源整合，就离岛免税、口岸进出境免税、市内免税、会员购、跨境电商、旅行服务、邮轮与康养旅居等领域展开广泛深入合作，共同打造新时代中国特色“免税+健康”发展新模式。
跨境通：吴益燚 谢宇嘉辞去公司副总经理职务
3月17日，“跨境通”发布关于公司副总经理辞职的公告。公告称，公司董事会近日收到公司副总经理吴益燚、谢宇嘉的辞职报告。公司副总经理吴益燚、谢宇嘉因个人原因申请辞去公司副总经理职务，吴益燚、谢宇嘉辞职后将不在公司任职，辞职报告自提交董事会之日起生效。
二、跨境电商服务商动态
Shopify开拓捷克市场
3月11日，Shopify近日将注意力转移到了捷克。通过为用户提供捷克语的前端界面，Shopify在当地不断实现本土化运营，同时Shopify Payments还与代理机构Digismoothie合作，大大降低了交易费用。不过，代理机构Digismoothie的负责人指出，Shopify并不适合销售纯捷克产品的卖家，因为Shopify还未将重点放在本地连接的开发上。
SHOPLINE生态合作中心超300家生态伙伴入驻
3月14日，截止2022年，SHOPLINE生态合作中心以应用商店的形式招募了超300家的生态伙伴入驻，与SHOPLINE共同服务全球50万+品牌独立站。
据了解，SHOPLINE合作伙伴计划是专为开发人员、营销人员和联盟成员组成的多元化团体设计的激励计划。合作伙伴可通过SHOPLINE平台来构建电商独立站、主题和应用，为全球SHOPLINE商家提供相关服务，并获得对应合作伙伴计划中指定的额外权益和激励。
PingPong升级“退税服务付款”产品
3月16日，PingPong宣布与世贸通达成战略合作，升级“退税服务付款”产品。通过该产品，卖家们可以在PingPong用户后台，一键报名退税，快捷付款至退税服务商，享受PingPong提供的专属退税服务。与此同时，双方联合推出官方优惠权益，助力卖家合规化经营。
三、各地动态
3月15日，由凤凰网深圳主办,深圳市进出口商会、特讯跨境财税、点至圆联合主办的2023大湾区跨境电商高质量发展大会暨企业管理变革高峰论坛将于3月24日在深圳格兰云天国际酒店,以线上、线下相结合的方式召开,为期2天。
第三届中国跨境电商交易会将于3月18日在福州举办
3月16日，第三届中国跨境电商交易会将于3月18日至20日在福州举办。据福建省进出口商会常务副会长陈丹锋介绍，本届展会预计将迎来全国各地超10万名跨境电商卖家，其中不乏经营规模上亿的全国知名大卖家。来自江苏、吉林、山东、浙江、重庆等30多个电商商协会确认组团到会采购。相比去年，本届展会的协办单位、行业支持单位、特约合作单位明显增多，代表性更广。
湖南出台跨境电商专项政策
3月17日，湖南省人民政府办公厅于2023年3月3日出台《关于促进跨境电商高质量发展的若干措施》，加快培育外贸发展新优势，激发外贸增长新动能。其中，《措施》指出加大跨境电商金融支持。鼓励金融机构创新开展跨境电商投融资服务，缓解企业融资难问题。
四、投诉曝光
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）数据显示，2023年至今跨境电商领域的投诉事件按投诉量排序依次为：洋码头、中免日上、别样、全球速卖通、铭宣海淘、天猫国际、考拉海购、识季、聚美优品、亚马逊。此前，也曾收到过熊猫生活、海带宝、敦煌网、冰冰购、剁手帮、德国BA保镖商城、海狐海淘、海豚家、行云货仓等类似平台投诉。
五、跨境电商玩家
跨境电商定义：狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义网经社定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海关监管代码和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，当前，跨境电商产业链中的玩家包括：（一）出口跨境电商类：1）平台类：阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动、Temu；2）卖家类：SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等；
（二）进口跨境电商类：天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头、洋葱集团、宝贝格子、55海淘、亚马逊海外购、海拍客、KK集团、海带、识季、笨土豆等；
（三）跨境电商服务商类：1）跨境支付类：蚂蚁国际、腾讯跨境金融、连连国际、银联电子支付、PingPong、派安盈、富友支付、贝宝、拉卡拉、空中云汇、京东支付、通联支付、易宝支付、钱宝科技、快钱支付、苏宁易支付、寻汇、钱海、珊瑚跨境等；2）跨境物流类：纵腾集团、递四方、燕文物流、佳成国际、至美通、运去哪、环世物流、出口易、芒果海外仓、海管家、无忧达、飞盒跨境等；3）跨境SaaS类：领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、店小秘、爱客科技、马帮ERP、船长BI、擎天全税通、客优云、稻米云等。
【小贴士】
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