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网经社朱秋城:AI结合跨境电商平台是大势所趋
网经社发布时间:2023年05月30日 17:29:35

(网经社讯)5月24日,阿里国际站旗下OKKI升级用AI帮外贸企业高效运营;5月25日,TikTok宣布正在测试AI聊天机器人“Tako”;eBay上线了AI描述生成器、Lazada推出电商AI聊天机器人等,日前各大跨境电商平台纷纷探索并布局AI。

对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城表示,

1、AI结合跨境电商平台肯定是大势所趋,随着AI技术的不断创新,跨境电商可以实现更高效更智能的运营,然后降本增效,为卖家创造更大的一个价值。同时通过这个短视频、数字直播,会给跨境电商带来巨大的流量来源。

2、目前以ChatGPT为代表的AI技术对跨境电商行业的影响包括:一是跨境电商通过AI工具覆盖了包括图片设计、营销、售前售后的运营,SARS的搭建,可以帮助独立站卖家运营提升效率;二是通过AI对产品的能力持续更新,提高了商家的工作效率,例如:亚马逊也在结合AI技术推动整个行业的自动化发展,包括AI智能聊天机器人,智能客服等。

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