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【数字零售周报】12月第二周:阿里 京东发力AI?视频号电商GMV超千亿元 东方甄选CEO道歉 抖快扩大0元开店试运营类目
网经社发布时间:2023年12月15日 18:13:09

(网经社讯)12月第二周(12月11日-12月15日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来的动态回顾。

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【要闻速览】

1.京东上线京点点·AIGC内容生成平台

2.AI成为阿里战略和各业务最重要关键词

3.淘宝好价节战报:百亿补贴成交额同比增长829%

4.东方甄选CEO孙东旭发视频向董宇辉及网友道歉

5.快手 抖音扩大0元开店试运营类目

6.《上海市网络零售平台合规指引》发布 要求直播不签署最低价协议

一、头部平台

京东联盟与知乎发布京知计划

12月12日,知乎与京东联盟合作的“京知计划”近日正式上线,面向京东平台商家,通过知乎芝士平台“特邀”、“众邀”或“复用”任务合作,为商家在任务中合作的内容提供数据归因和效果评估服务,帮助商家完成内容营销的全链路分析。

京东:造谣“刘姓商人涉嫌违法被抓”者已被行政拘留

12月11日,@京东发言人 在微博发文宣布,12月11日,据北京公安机关反馈,发帖造谣“刘姓商人涉嫌违法被抓”的违法人员梁某某,现已被公安机关依法行政拘留。

京东上线京点点·AIGC内容生成平台

12月13日,京麦商家中心发布消息称,京点点·AIGC内容生成平台正式上线,商家直接用京东商家账号登录即可使用,无需付费。京点点·AIGC内容生成平台是京东出品的一款基于AI大模型的生成式内容生产工具,它可以帮助用户快速、高效地生成堪比棚拍质感的商品场景图和堪比专业写手的营销文案,让摄影小白1分钟制作百张商品图,百篇营销文案。

京东内部人士回应裁员传闻:没有任何类似计划

12月13日,网传目前京东正进行人员调整,京东内部人士回应称,没有任何类似计划,否认多业务线裁员传闻,并表示目前依然在招聘员工,公司总人数已经增加至59万人。

AI成为阿里战略和各业务最重要关键词

12月14日,在新的管理团队领导下,“AI” 正成为整个阿里的关键词。AI贯穿了阿里各业务的发展,在国内外电商业务上,淘天集团刚刚梳理完其AI业务,从约20个团队收拢为4个,同时对内发布了淘天自己的大模型产品 “图灵”;国际数字商业集团的AI团队目前已超过百人。

淘宝好价节战报:百亿补贴成交额同比增长829%

12月14日,今年淘宝双12改名为“淘宝好价节”,截止到12月12日收官,淘宝方面数据显示,淘宝百亿补贴成交额同比增长829%,日均购买用户数同比增加351%。

二、直播电商

消息称微信视频号电商GMV超千亿元

12月12日,据报道,微信视频号电商今年的成交总额(GMV)在一千亿元左右。同时,腾讯还将进一步扩大视频号电商业务的队伍。除了负责前端产品的视频号直播团队外,微信支付团队也将加入视频号电商的建设,参与各行业类目、达人、客户的拓展与运营,以及交易产品等基础功能的搭建。

东方甄选App首次上线文旅产品 销售额1600万元

12月12日,东方甄选吉林专场的本地产品售出约110万单,自营品销售额1.55亿元。同日,东方甄选App首次上线文旅产品,启动海南、云南、吉林三地联动的文旅直播活动,销售额1600万元。

抖音内测视频带货新功能 识别画面同款即可跳转商品链接

12月12日,抖音正在内测一个新的视频带货功能:在抖音中点开一条视频,点按暂停,就会出现视频中产品的超链接标签,链接的就是商品页面,一键即可跳转。该功能在不影响抖音用户体验的情况下,暂停视频就能识别画面里的物品同款,直接给到用户商品链接。该功能已经在抖音测试了一段时间,但是多数人的该功能默认关闭。

快手 抖音扩大0元开店试运营类目

12月12日,快手为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本,提升开店效率,平台拟新增《0元开店试运营规则》中的支持类目,于2023年12月20日生效;据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,抖音也发布关于修订《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》的公示通知,新增部分参与“0元入驻”试运营的类目,预计于2023年12月19日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。

抖音电商发布双12期间消费数据

12月12日,抖音电商发布双12期间的消费数据,展现平台购物趋势及消费者偏爱商品。数据显示,活动期间,抖音电商里的暖冬好物销量大涨,恒温热水壶、茶吧机、仿真火焰取暖器的销量分别比去年同期增长了257%、160%和116%。

快手电商12月27日起将对先用后付订单向商家收取服务费

12月13日,快手电商公告称,“先用后付”功能是平台提供给商家的营销工具,开通后买家“先0元下单,确认收货后再付款”,有助于降低消费者决策成本、促进商品转化。平台先用后付“免费试用”活动即将于2023年12月26日结束,自2023年12月27日起,平台将对先用后付订单向商家收取服务费。先用后付服务费费率为0.4%。

微信视频号将于12月26日上线带货账号体系

12月12日,腾讯发布通知称,为塑造良好的经营环境,优化视频号带货主体管理,提升用户消费体验,视频号将于12月26日上线《微信视频号带货账号体系》。

俞敏洪回应东方甄选董宇辉“小作文事件”

12月14日,新东方创始人俞敏洪在节目中回应董宇辉“小作文”事件称,网友想要发表观点没有问题,但是希望大家能够用理性的方式和态度表达自己的观点。如此对于董宇辉以及其他主播都是最好的爱护,希望大家心平气和的推动主播和公司的发展。

三只羊网络在厦门成立新公司

12月15日,近日,厦门三只羊网络科技有限公司成立,法定代表人为杜富饶,注册资本500万人民币,经营范围含互联网销售、市场营销策划、品牌管理、文艺创作、广告发布、互联网信息服务等。股东信息显示,该公司由三只羊集团旗下合肥三只羊文化传媒有限公司、杜姣分别持股51%、49%。

抖音电商发布“潜力品牌增长计划”

12月15日,为帮助品牌全面提升经营能力,找准经营方向,持续释放潜力,抖音电商推出潜力品牌增长计划,并发布“增长加速器”实操指南。

东方甄选CEO孙东旭发视频向董宇辉及网友道歉

12月14日,东方甄选CEO孙东旭发布道歉视频,对自己近日在直播中神态“咄咄逼人”以及把手机放在桌上的动作、提到董宇辉的薪酬等行为向网友道歉,自称是“不职业”的表现。孙东旭还表示,近日自己所说的“拒绝饭圈文化”并不是说东方甄选的粉丝是饭圈。

三、其他平台

闲鱼定下“服务10亿用户 减碳5500万吨”目标

12月10日,闲鱼应邀参加于阿联酋迪拜召开的《联合国气候变化框架公约》第28次缔约方大会(简称COP28)。闲鱼总裁丁健(花名:季山)在“碳中和的数字化标准和核算”中国角边会上向世界分享了闲鱼在碳普惠实践上的探索,并为闲鱼定下了一个减碳小目标:“我们期待到2030年,闲鱼累积服务超10亿用户,带动碳减排量超5500万吨。”

蚂蚁集团启动新一轮职级体系改革

12月13日,蚂蚁集团于12日上午发出有关职级体系改革的通知,最大的变化是对原职级做了“拆分”:即P4不变,P5-P9每级按照绩效打分一拆二:P5对应10、11,P6对应12、13,P7对应14、15,P8对应16、17,P9对应18、19。

小红书上线“店铺拉新”营销场景

12月13日,小红书为帮助商家突破增长瓶颈,高效拉新拓客,上线了“店铺拉新”营销场景。“店铺拉新”通过自动过滤180天内曾在店铺内产生过购买行为的用户,快速进行新客定向,帮助商家扩大蓄水人群,降低投放成本,实现更高效的转化。

B站上线“好物推荐官”等级等带货产品

12月14日,B站带货产品上新。首先上线“好物推荐官”等级,在悬赏带货-我的等级中就可以解锁“好物推荐官”等级,获得流量扶持、优质货源、专属服务、官方背书等权益;视频投稿页面也进行了更新,UP主在视频投稿时、投稿后均可直接挂链商品一键完成投稿、报备、商品挂链。

京东买菜北京望京开仓 推出日日鲜产品线

12月15日,京东买菜北京望京前置仓正式开仓,商品种类涵盖肉禽蛋、果蔬、海鲜水产、食品粮油、家居百货等等。京东买菜(北京)还推出日日鲜产品线,日日鲜系列食材上架后只卖16个小时,绝对不隔夜。除最快30分钟送达外,京东买菜还有“优鲜赔”服务,消费者下单购买生鲜商品,签收后48小时内,发现质量问题,在提供有效凭证的情况下,客服将根据商品情况进行补偿或提供上门取件退款,还有足斤足两等服务承诺。

四、官方动态

《上海市网络零售平台合规指引》发布 要求直播不签署最低价协议

12月12日,上海市市场监督管理局召开新闻通气会透露,近日市市场监管局会同市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台合规指引》和《上海市网络餐饮服务平台合规指引》,明确网络零售平台、餐饮服务平台合规管理要求。同时,市市场监管局对2022年出台的《上海市网络直播营销活动合规指引》进行了修订,结合总局新发布的《互联网广告管理办法》进一步细化了直播营销平台管理责任。新修订的《上海市网络直播营销活动合规指引》明确指出:不应要求平台内经营者签订“最低价协议”或其他不合理排他性强制条款。 

北京将认定10家左右第二批特色直播电商基地

12月15日,据报道,通过挖掘品牌力,部分北京特色直播电商基地的交易规模突破千万元,约一半的北京老字号品牌触网直播。北京明星主播占全国比重超60%,并在人工智能、云计算等领域领跑全国。接下来,北京将继续推动认定10家左右第二批特色直播电商基地,推动北京市直播电商产业集聚升级。

国家统计局:1至11月份全国网上零售额139571亿元 同比增长11.0%

12月15日,国家统计局公布2023年11月份国民经济运行情况,其中,11月份,社会消费品零售总额42505亿元,同比增长10.1%,比上月加快2.5个百分点;环比下降0.06%。1-11月份,全国网上零售额139571亿元,同比增长11.0%。

五、数字零售投诉

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝(315.100EC.CN)显示,2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、二三良作、抖音、闲鱼、快手、苏宁易购、微店、小红书、寺库、店宝宝、有赞、唯品会、交易猫、红布林、天猫、小年鱼、阿里巴巴、拍机堂、转转、国美、淘特、微拍堂、美团优选、找靓机、途虎养车、萌推、孔夫子旧书网、蘑菇街、当当、艺狐在线、盒马鲜生、小米商城、年丰大当家、网易、美囤妈妈、华为商城、朴朴超市、小鹅通、美团电商、沃尔玛、Flowersplus花加、微盟、叮咚买菜、哔哩购、万表网、云集、本来生活、孩子王、一品威客、杂志网、返利网、爱回收、海豚知道、中粮我买网、瓜子二手车、搜款网、花礼网、一条生活馆、爱库存、小米有品、趣店、高汇通、金鹰购、蜂雷、有赞精选、蝉妈妈、醒购商城、百丽优购、酒仙网、网易严选、魅力惠、中国制造网、苹果、玩物得志、兴盛优选、美菜网、95分球鞋交易平台、一直娱、好分期、全民严选、屈臣氏、宜家家居。

数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社深耕数字经济16年,长期关注数字零售,我们服务的客户有:京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、蘑菇街、聚美优品等。

网经社深耕数字经济行业15年,长期关注数字零售.jpg

网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体报告榜单、融资、会议、营销、培训供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)

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