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网经社王与剑:低价策略失效 新兴平台崛起等或为Wish“飞轮”失速原因
网经社发布时间:2024年02月19日 15:31:21

(网经社讯)2月18日,Wish母公司宣布,计划以约1.73亿美元现金将其大部分运营资产和负债出售给一家新兴电商Qoo10。近年来,在收入大幅下滑且利润连续亏损7年的困境下,Wish被迫自救。通过换帅、裁员后仍无法挽回颓势,昔日顶流最终走向了“卖身”。(详见网经社专题:已亏损七年!“美版拼多多”Wish将被Qoo10以1.73亿美元收购https://www.100ec.cn/zt/wishbsg/

对此,网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示,

1、Wish平台商品质量良莠不齐,售后服务泥沙俱下,引发大量的投诉和不满;wish连续7年巨亏,平台缺乏造血功能;Wish公司不断转型,将“提升用户体验、加深与商户的关系、实现卓越运营”作为三大战略支柱,推出了MMS商户托管服务、Wish Standards,启动了注册邀请制等,但是收效甚微;再次面对Temu、Shein等强劲的竞争对手,此次卖身自救,是无奈之举。

2、从2017年至2022年,Wish的营收净利润均呈现下滑趋势。2023年,Wish的财务状况进一步恶化,已连续亏损七年,这也是wish被迫卖身自救的原因所在。此外,Wish的市值严重缩水,截至目前市值仅为1.64亿美元,不足峰值时的1%。

3、Wish换帅、裁员后仍无法挽回颓势,究其根本原因在于Wish在成立初期以低价策略吸引用户,导致商品质量良莠不齐,引发消费者差评,此外,Wish平台上存在违规商家,导致运输时间长、质量问题频发,这些问题不仅影响了Wish的声誉,也影响了用户体验和活跃度。

4、Temu等新兴平台的崛起,同样采用了低价竞争策略,吸引了大量用户和市场份额,使得Wish在市场中的竞争优势逐渐减弱。

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