当前位置:100EC>数字零售>私域电商 何以成为品牌商家第三增长曲线?
私域电商 何以成为品牌商家第三增长曲线?
李秋莹中国新闻网发布时间:2024年04月29日 10:10:11

(网经社讯)在电商行业,一个基本常识是:小增长靠自己,大增长靠风口。作为电商行业摸爬滚打了十几年的老兵,某母婴品牌电商负责人老刘对此深有体会。从早期创业的草根工厂,到成长为行业TOP品牌,老刘是电商风口变化的亲身经历者,“赶上了货架电商时代,我们打下了电商品牌,后来直播电商兴起早早投入,让我们更上一层楼,实现了年营收的倍增。”

但是老刘也有自己的忧虑,随着直播卖货成为商家们的共识,早入局者的流量红利开始被瓜分,直播的效果已经没那么明显了。“以前日常直播轻轻松松一场就能卖几十上百万,现在只有大促期间直播才能达到差不多的效果。”

当所有人都在直播里卷的时候,老刘已经敏锐的意识到,是时候要抢在别人前面寻找新的风口了。

市场饱和度提高、流量红利见顶、行业竞争加剧,让传统中心化电商平台增速放缓成为既定事实。

同样被电商行业视为新增长发动机的直播电商放缓趋势也日渐明显。网经社电子商务研究中心等机构发布的数据显示,直播电商三个关键数据指标——市场交易规模、用户规模、消费额增速均逐年下降。以市场交易规模为例,2019年至2022年,国内直播电商的交易增速逐年下降,已经从227.7%下降至48.21%。

在货架电商、直播电商增长都在放缓的时候,还有什么电商模式能高速增长吗?答案是私域电商。

前瞻产业研究院《中国互联网发展报告》数据显示,2020年到2023年,直播电商市场规模从1.2万亿增长到4.5万亿,增幅为375%,而同期私域电商市场规模从0.8万亿增长到5.8万亿,增长幅度高达725%。

“私域电商兴起,已经与货架电商、直播电商,形成三足鼎立之势。“梦饷科技CEO冷静认为,私域电商未来是一个价值10万亿的电商新蓝海。

从原本的电商边缘地带到成为能够和货架电商、直播电商分庭抗礼的黑马,私域电商的成长可以说是互联网发展的必然产物。

在电商行业,人、货、场是最基本的理论。简单来说,人就是消费者群体,货就是商品,场就是场景。所有的电商模式都围绕着这三个要素展开。

私域电商的兴起,自然也与这三个基本要素的变化息息相关。

从“人”的角度来说,私域是互联网最大的用户聚集地。腾讯公司发布的2023年的全年财报中披露,微信及WeChat月活账户数达到13.43亿,虽然基数已经够大,微信月活跃账户数依然相较上一年增长了2600多万。

从“场”的角度来说,由于用户群体在私域集中,私域购物场景也逐渐成熟,越来越多的用户习惯通过私域下单,《中国社交电商行业发展白皮书(2022)》指出,曾经在私域下单的消费者人数超过8.5亿人。

“人”和“场”的齐备,也吸引了“货”的聚集,对于商家来说,私域也是一个绝佳的销售场景。

首先从流量的角度来说,私域最大的吸引力就是商家可以自主掌握流量。

以往无论是货架电商还是直播电商,平台掌握流量分配权,某种程度上来说商家能卖多少货,取决于平台分配多少流量。在这种情况下,用户归属于平台而不是商家,商家无法有效地积累用户资产。而在私域中,商家自己就可以积累粉丝,通过稳定的粉丝转化来实现销售,不需要额外的付费。

其次,从话语权来说,私域里商家可以实现自主定价。

在货架电商和直播电商模式中,头部平台和主播面对海量的商家有强势的议价权。但是在私域中面对流量主,商家可以自己定价,设置佣金。

再次,从销售成本来说,私域电商也具备极大的优势。

货架电商和直播电商的广告、投流、佣金成本高昂,很多隐性成本难以计算。据光明网报道,直播带货国产品牌佣金为40%起步,外资品牌的佣金则是20%起步,头部主播的佣金最高甚至达到80%。而在私域电商中不仅流量主的成本则要低的多,更重要的是由于按照成交付费,商家不需要为广告付费,并且还能实现长尾的销售。

正是因为在人、货、场方面的优势,私域电商成为电商的香饽饽,迎来了众多品牌的涌入。

以私域电商头部平台梦饷科技为例,梦饷科技高级副总裁郭馨宇透露,仅2023年梦饷科技就新增了1.2万个品牌。多个品类实现了爆发式增长,保健滋补品类同比增长1000%+,酒景旅游同比增长800%+,身体护理同比增长600%+,户外运动同比增长500%+。

在电商行业,私域并不是一个新词,但怎么把私域电商做好,很多商家并不是很懂。

以母婴行业为例,最早利用私域的反而是一些线下的门店,邀请顾客加入微信群,在群里发布门店商品优惠信息,吸引顾客到店下单。

为什么线下的门店比线上的门店嗅觉更灵敏?原因不复杂,线下获客更具偶然性,更渴望回头客。而同时期的线上品牌们还享受着货架电商和直播电商的红利,私域是他们看不上的苦活累活。

老刘认为,过去电商品牌没有在私域电商下功夫,还有一个重要的原因是商家们不知道该怎么玩。“我们以前也试过用微信群运营粉丝,但要么没人说话,要么沦为广告群,最后这些群的结局都是死群。”

所以,即便很多商家知道私域电商潜力很大,但是总感觉老虎吃刺猬——无从下口。

老刘认为,私域的玩法和以前的电商模式有很大的不同,与其自己做,不如将这些业务交给更擅长的人——比如宝妈、团长、主播等这些流量主。

2023年老刘与梦饷科技试水合作,不到一年的时间里私域就为品牌带来了近亿元的销售收入,成为增速最快的渠道。

与此同时,越来越多的品牌商家们也意识到,私域已经不可小觑。

品牌们对于私域的需求越来越旺盛,在玩法上也希望常变常新。这点郭馨宇深有感触,“举个例子来说,以前商家很喜欢档期制,因为档期制的爆发力强,短短几天就能达成数百万甚至上千万的销售额,但是现在商家们不仅希望有档期,还希望平时也能卖。”

为此,梦饷科技也不断迭代技术和玩法,在2024年梦饷科技发布了B2R旗舰店,让商家们可以像运营公域店铺一样运营私域店铺,并且还能积累自己的流量资产和用户资产。

在这种模式里,品牌商家和流量主可以发挥自己的优势,商家不用担心运营的问题,流量主也不用担心货源,从而畅游私域蓝海,打造增长引擎。

不仅如此,随着私域的发展,企业级流量主、主播也成为私域电商的重要玩家,但是如何对接数百万流量主,商家们非常头疼。于是梦饷科技顺势推出了饷联盟、饷播等业务,赢得了商家们的认可。以饷联盟为例,目前已经成为梦饷科技第二大营收来源。

未来,梦饷科技甚至布局海外业务,在东南亚、日本等地区也进军当地的私域电商业务,让有出海意愿的商家,可以利用私域进军海外市场,获得更高的商业价值。

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务:(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”