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拼多多旗下Temu遭欧盟列入"超大型平台" TikTok 速卖通 SHEIN 等均在列
网经社发布时间:2024年06月03日 16:03:43

(网经社讯)5月31日,拼多多旗下Temu正式被欧盟指定为“超大型在线平台”(VLOP)。也是继阿里巴巴旗下速卖通抖音集团旗下TikTok、SHEIN之后,第四家被欧盟指定为超大型在线平台的中国平台。(详见网经社专题:监管再加码!月活7500万 拼多多Temu成欧盟"超大型平台"https://www.100ec.cn/zt/temuom/

出品|网经社

作者|时月

审稿|云马

一、Temu系超大型在线平台 需遵守更严格在线内容规则

5月31日,欧盟委员会方面透露,拼多多旗下跨境电商平台Temu由于用户数量超过关键标准,满足了用户超过4500万的超大型在线平台(以下将简称为VLOP)定义,因此必须遵守更严格的在线内容规则,以符合《数字服务法》(以下将简称为DSA)的相关规定。

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据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,Temu此前于2023年4月进入欧盟市场,并在德国法国、意大利、荷兰、新西兰、西班牙等27个欧盟国家间快速扩张,截至今年3月31日其在当地的月均活跃用户约为7500万。

对此,欧盟方面在一份声明中表示,“在今天被指定为VLOP后,Temu必须在收到通知后的四个月内(即2024年9月底之前)遵守DSA最严格的规定”。

知名互联网专家、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛表示,对Temu来说,被定为超大型在线平台既有挑战也有机遇。一方面,需要遵守更严格的规定意味着运营成本可能增加,在合规方面需要投入更多资源和精力;另一方面,这也显示了其在欧盟市场的重要地位和影响力,有助于提升品牌形象和用户信任度。

"中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,Temu来说,被欧盟定为超大型在线平台(VLOP)将产生多方面的影响。根据欧盟《数字服务法》(DSA)的规定  ,Temu需要遵守更为严格的运营安全新规。此外,Temu还需遵守透明度要求,定期发布有关内容审核决策和风险管理的透明度报告,以及系统风险和审计结果报告。

当然,通过遵守严格的监管要求,Temu可以提升自身在欧盟市场的品牌形象和消费者信任度。可以与同样被列为VLOP的其他国际公司交流学习,借鉴其管理经验和技术手段,提升自身的管理水平和运营能力。被认定为VLOP后,Temu在欧洲市场的知名度和影响力将进一步提升,有助于其拓展市场份额和增加用户数量,曹磊说道。

二、阿里 TikTok等均在列 在线平台敲响“警钟”

据介绍,《数字服务法》是欧盟在2020年12月提出的两项针对数字服务的立法提案之一,另一项是《数字市场法》。两部法案旨在提供一套统一的欧盟数字规则,创造一个更安全的数字空间,保护所有数字服务用户的基本权利;促进创新、增长和竞争力,防止平台滥用市场地位、以及传播非法或有害内容。

2023年4月25日,欧盟委员会通过《数字服务法》(DSA)下的第一批指定决定,指定了17个超大型在线平台(VLOPs)和2个超大型在线搜索引擎(VLOSEs)履行DSA框架下的全新义务,这些平台每月至少覆盖45万活跃用户。

根据各平台在2023年2月17日之前公布的用户数据,欧盟委员会指定了下列超大型在线平台与搜索引擎,具体包括:

(1)超大型在线平台:Alibaba AliExpress、Amazon Store、Apple AppStore、Booking.com、Facebook、Google Play、Google Maps、Google Shopping、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Snapchat、TikTok、Twitter、Wikipedia、YouTube、Zalando

(2)超大型在线搜索引擎:Bing、Google Search

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被指定为超大型平台和搜索引擎之后,相关公司必须在四个月内遵守DSA规定的全套新义务,通过提交风险评估报告、采取系统性风险减轻措施、提供强大的内容审核工具,来增强和保护包括未成年人在内的在线用户。

此次Temu系第24个被指定的需面临额外监管的公司。这无疑体现了欧盟对数字服务市场严格监管的决心。这一趋势不仅体现了对科技公司责任与义务的加强,也反映了欧盟在维护数字市场公平竞争、保护消费者权益方面的坚定立场,曹磊说道。

郭涛表示,Temu面临的局面较为复杂。与亚马逊、速卖通等一同被认定,意味着面临着更激烈的竞争,需要在服务、用户体验、产品质量等方面不断提升以突出自身优势。同时,其他平台的经验和做法也可为其提供参考,使其能够更好地应对监管和市场环境。

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截至目前,已经有四家中国平台被欧盟指定为VLOP,包括阿里巴巴旗下速卖通、抖音集团旗下TikTok、SHEIN、拼多多旗下Temu。这些中国公司在国际数字服务市场上的崛起,既带来了商业机会,也面临着更加严格的监管挑战。对于被指定的VLOP来说,需要不断提升自身的合规能力,加强内容审核和用户保护,以确保符合欧盟的监管要求。同时,他也呼吁这些公司积极拥抱监管,将其视为提升品牌形象、拓展市场的机遇,共同推动全球数字服务市场的健康发展,曹磊认为。

三、监管加码竞争加剧 海外拼多多能否笑到最后?

2022年9月1日,Temu正式在美国上线,寓意“TEAM UP, PRICE DOWN”,通过网站及其移动应用程序 (Android / iOS) 为用户提供服务和产品。数据显示,同年9月16日,Temu登顶美国Google Play购物类软件单日下载榜第一;上线的两周时间,美国市场iOS和Google Play下载量激增860%。

上线以来,Temu现已进入包括:菲律宾、智利、塞浦路斯、克罗地亚、捷克、保加利亚、丹麦、立陶宛、匈牙利、挪威、罗马尼亚、澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、卢森堡、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、英国与美国等53个国家地区,囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国家和地区。

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曹磊说道,对于Temu来说,被定为超大型在线平台(VLOP)后,将面临更为严格的监管要求。从合规与风险的角度出发,Temu一方面需要详细解读并严格遵守欧盟《数字服务法》(DSA)的各项规定,包括内容审核、用户数据保护、广告管理等。另一方面根据DSA规定,Temu需确保平台上的商品和服务符合欧盟的法律标准,如CE认证、RoHS认证等。

此外,Temu也可以通过拓展海外市场来实现更广泛的业务布局,从而避免过度依赖单一市场带来的风险。这样不仅可以减少由于单一市场政策变动、经济波动或竞争加剧带来的风险,也可以通过拓展海外市场可以为Temu带来新的增长机会,曹磊表示。

最后,强化供应链管理:持续优化供应链体系,确保产品质量和供货稳定性,提升消费者信任度。加强与国内外优质供应商的合作,引入更多高品质、有竞争力的商品,丰富平台商品品类。

郭涛也认为,Temu需要重点发力以下方面:一是提升产品质量和多样性,满足不同用户需求;二是优化用户体验,包括界面设计、物流配送等;三是加强数据安全和隐私保护,确保用户安全;四是积极拓展市场和用户群体,提高市场份额,郭涛说道。未来Temu可能需要走差异化发展道路,结合自身特点和优势,打造独特的品牌形象和服务模式,同时不断适应市场变化和监管要求,以实现可持续发展。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业17年,长期关注跨境电商,旗下跨境电商台(CBEC.100EC.CN)服务的客户:亚马逊、eBay、SHEIN、行云集团、跨境通、卓志、大健云仓、大龙网、敦煌网、递四方、至美通、考拉海购、Temu、菜鸟网络、百事泰、思亿欧、海航集团、阿里巴巴等。

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