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京东强制用户卸载第三方比价工具引争议
网经社发布时间:2024年06月24日 10:42:37

(网经社讯)6月24日消息,从6月22日下午开始,多名用户收到了来自京东的通知短信。据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,内容大致为京东监测到用户账号可能存在被恶意使用的风险,如果用户在使用第三方比价工具或插件,则被要求立即卸载并修改账号密码,否则将面临账号被持续限制使用的风险。对此,网经社向京东求证,对方暂未回应。

目前电商网站类的比价工具、扩展程序乃至使用脚本进行嵌入式比价的非常多,京东此番操作将会影响不少用户,逼迫用户停止使用此类软件。

从京东通知来看该平台应该是在网页端部署了脚本用来监测前端交互数据,这样确实可以检测出来用户是否有使用比价工具、扩展程序或脚本类工具。但京东当然也不是直接说禁止用户使用此类工具,而是说账号可能被恶意使用,这种情况也不是没有,但大多数用户使用的工具应当是安全的。

这一政策在用户群体中却引发了不小的反感。许多用户认为,自己使用的比价工具是安全可靠的,京东的做法过于武断,且侵犯了用户的自由选择权。此外,一些用户还担心,如果京东进一步加大检测力度,可能会误判并限制那些使用自动价保等扩展程序的用户,进一步损害用户体验。

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