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网经社曹磊:曾经淘宝直播的三大顶流已悉数“隐退”
网经社发布时间:2024年07月04日 18:45:00

(网经社讯)7月3日,报道称淘天集团淘宝直播及内容事业部负责人程道放(花名:道放)近日已调离此岗位,淘天用户平台事业部与阿里妈妈事业部负责人吴嘉将兼任此岗位。关于被调离原因,淘天内部有员工称,“跟此前人员变动有明确原因不同,这次比较突然”,但也有人认为这同本次618淘宝直播成绩相关。就在当日,淘宝直播618直播大作战成绩单姗姗来迟,战报并未公布具体GMV数据,用户增长方面也未提及。

今年来,淘天集团管理层频有变动。5月份,其核心管理层汪海、刘鹏、俞峰、王明强等人去年底被吴嘉、谌伟业、程道放等年轻高管替换,其中,程道放带领淘宝直播及内容事业部,负责推进淘宝内容化建设与创新。任职才半年多,淘宝直播也面临“换帅”,这释放出哪些信号?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/tbzb/

中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊称:

1.今年超头主播隐身,对淘宝直播也有一定影响,可能导致消费者在618大促期间的购物体验下降,而且对于依赖超头主播带货的商家来说,超头主播的隐身可能导致他们的销售压力增加。曾经淘宝直播的三大顶流都已悉数“隐退”,薇娅、雪梨淡出大众视线,李佳琦也很少出现在直播间,淘宝直播急于打造新的话题来吸引流量。

2.618大促淘宝直播使出浑身解数,但DAU方面应该还是增长不够明显,所有才有传言称程道放的调岗与本次618淘宝直播成绩相关。其实淘宝直播在过去几年已经积累了庞大的用户基础,但由于直播电商的发展周期性,再想实现大幅增长很有难度。相较而言,快手这类内容平台发展电商显得更为容易,其一季度平均日活跃用户和平均月活跃用户分别达到3.94亿及6.97亿,同比分别增长5.2%和6.6%。抖音月活用户超7亿,用户体量更为庞大。

3.不过比较直观的问题是,吴嘉在直播电商领域的经验比较少,需要赶紧学习适应,毕竟直播电商不仅仅是销售平台,还需要与供应商、品牌商等建立紧密的合作关系,确保产品的质量和供应,以及不断提升用户体验和服务质量。要想继续构建丰富的生态来留住用户,吴嘉还是面临着不小的挑战。

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