(网经社讯)11月14日消息,定制旅行服务平台小云智能近日完成数千万元人民币天使轮融资,本轮融资获得皇包车旅行创始人孟磊参与投资。该公司由皇包车B2B品牌"云地接"原负责人杨凯创立,致力于为旅游同业提供定制游服务的技术支持平台。
据网经社数字生活台(DL.100EC.CN)了解,当前定制游市场年消费规模接近4000亿元,但行业仍面临效率瓶颈。数据显示,定制师规划日本短线行程需与用户沟通超过38小时,欧洲等长线行程耗时更长。用户决策前平均需要咨询比价6次,而定制师每天仅能处理2-3个有效咨询请求。
小云智能平台整合了120万条结构化POI数据、2.3万条经典线路以及11万名华人向导的服务标签。通过AI行程规划工具,平台可将方案制作时间从2小时缩短至20分钟内,向导服务采购流程从数天压缩到4小时内完成。试用数据显示,该工具使定制师日处理咨询量从3条提升至8条,线索转化率提高30%以上。
公司核心团队具备丰富的行业经验。CEO杨凯曾任"云地接"负责人,产品运营负责人Jimmy拥有康辉旅游等企业从业背景,研发负责人Rockenlee曾在滴滴、贝壳等平台型企业担任技术管理职务。
皇包车旅行创始人孟磊表示,此次投资基于对团队和业务的认可,皇包车将持续将小云智能作为核心供应商。本轮融资将主要用于技术研发和向导服务体系建设,助力旅游同业提升定制游服务效率。








































