5月21日，魏女士向“电诉宝”投诉称，她于2023年4月17日在红布林小程序（致美生活北京科技有限公司）面向平台用户，寄卖一只价值60000-100000元迪奥包，平台估价也近50000元，包按照流程已寄送至红布林的仓库，不在她手上。5月20日晚上，魏女士发现红布林平台在后台，擅自开始了这个包的回收流程。回收，即红布林平台而非平台用户把包买走，定价为2100元，提示她“24小时后打款”，意味着离包被买走只差最后一步！

魏女士发现异常后，点击左侧设计得极小极窄的“拒绝”按钮，发现仍然不能中断回收流程，也不能召回自己的包。魏女士表示第二天，平台客服仍然不能解决问题，也不能及时有人处理她的异常。经查询类似红布林的投诉案例，发现客服的承诺没有效用，其它用户的包也被类似霸王条款强行卖掉。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此，红布林方反馈称：您好，用户反馈的问题已协商一致解决完毕，用户认可，后续如有其他问题可随时联系我们处理，感谢对平台的理解与支持，谢谢！ 

5月30日，广东省余女士向“电诉宝”投诉称，其于2023年5月24日下午15:58分在美囤妈妈平台上买了一个小雅象吸奶器，26日收到商品使用了一次。余女士表示，吸奶器本身就不完善，设计各方面都不成熟，说是不用手扶支撑，但收到的吸奶器一吸奶就弄到到处都是，不好用。

余女士称，平台不能为消费者维护任何权益，商家表示使用过不支持退款，但平台没有说用了就不支持退款，而且余女士买了退换无忧保险，但商家一直不处理，平台也没有处理。余女士认为，正常情况下平台是要维护消费者权益的，但是没有。余女士还表示，在这个平台上买东西都没有教程，让消费者自己扫二维码解决，客服半天都没回复。

5月25日，辽宁省的周先生向“电诉宝”投诉称联系鲁班到家的师傅无法接通，且拒绝二次上门，按照平台规定是要罚款30扣一分的。但是却没有商家投诉，没有违规，且拒绝二次上门进行处罚，申诉还不予通过，强制性罚款。

周先生表示打鲁班到家电话没人接听，联系都是机器人，要不就是不予理睬，都好几天了，一找就是推拖，要不就是有专员和你联系，之后就没有动静了，也没人联系我，再找还是这些话，周先生的诉求是投诉鲁班到家，是希望得到赔礼道歉，撤销处罚，改变自己的服务态度。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“鲁班到家”工作人员发来回复称：感谢您的反馈，因安装配件不齐，安装的家具存在隐患，需师傅二次上门处理，多次联系无果，系统判定处理，现已为师傅撤销处罚。

5月30日，上海的徐女士向“电诉宝”反映称自己公司于2023年2月开始重新使用BOSS 直聘，4月28日开通销售助理岗位，五一节日期间Boss公司账号被封，账号涉及违规，永久封。

徐女士表示随后进行邮箱申诉后，但显示个人手机已解，入职新公司才可以继续使用BOSS，多次询问400客服后表示，因涉嫌发布色情性暗示内容职位导致账号被封，联系Boss直聘客服提供相关证据，拒不提供，且48小时无回访电话。徐女士认为在无证据的情况下判定岗位有问题，请求监管部门对此进行监管。徐女士的诉求是立即解封公司账号。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“BOSS直聘”工作人员回复：您好，接到您的投诉，平台非常重视您反馈的问题，我们将为你跟进核实，存在电话沟通的情况，请保持电话畅通。

6月2日，山东省的侯女士向“电诉宝”投诉称已经投诉过两次帮考网，帮考网客服拖拖拉拉拒不退款。订单2020050911161977509429是订单2020041711245562669202的补充，两个订单均是在帮考网不属实的狂轰滥炸下交费的，而且订单是借呗分期付款，当时承诺返还借呗利息，但是利息一直没有返还。

侯女士称投诉到电诉宝之后，帮考网也与自己联系过，但是每次都是要么打个招呼就失踪了，要么不正儿八经说正事解决问题。刚开始是坚决不给退，后来又说给延长一年课时（实际只有半年），今天微信客服又说可以退款五千多，聊着聊着又变成三千多，可见他们根本没有完善的管理和制度，只是不想给消费者退款，一而再再而三的拖延不给解决，还胡搅蛮缠举不切实际的例子。

侯女士表示，没有说要全额退款，可以按照课时或者不过退款90%，订单加上借呗利息加起来两万多，按照整数两万算也得退一万八，因为是个人不可抗拒的原因无法上课，再扣除5％的管理费，都能接受，但是目前帮考网的做法很不合理。

6月5日，辽宁省的郝女士向“电诉宝”投诉称其于2020年7月1日在深海教育缴费3100元参加中级经济师培训，期间经历疫情等情况，未能在有效期参加考试并通过考试。今年想继续观看学习内容，点击后发现用户账号已被停用，多放联系没有结果，不给延期，也不给退费。 

郝女士表示，在此期间，深海的老师以“私教点题班”为由收取2000元，并未能通过考试，还有心理咨询课程，人力资源高级管理师等资格认证，缴纳1680元，2080元，共3760元， 累计金额总额为8860元，申请全额退费。