12月5日，江苏省的张女士向“电诉宝”投诉称其于2023.2.7通过支付宝花呗购买小叶子（深圳）信息服务有限公司2年卡服务，共计3700元，后面孩子不愿意学琴了，也用不上陪练软件了，于是决定退掉剩下的课时。却被小叶子客服告知要扣25%的违约金，这个软件总共用了不到10个月，却要被扣除1500的使用费+1000违约金，将近2500元。

张女士表述当初买软件课时的时候老师提都没跟自己提有违约金，也没有签任何协议，现在要退费了，工作人员左右推脱，微信联系的人说他只负责流程，退费要找退费老师，只能打电话，他也没有退费老师的微信，退费老师说只能按照他们的标准退，要是能接受的话现在就能退，不能接受还要找谁谁谁，一圈找下来人都蒙了。张女士称只希望小叶子把未使用的课时钱退还给 ，不能接受违约金。

11月15日，浙江省的陈女士向“电诉宝”投诉称其买了小叶子的陪练体验课后，老师一直催买年卡，陈女士表示当时说了孩子不是很感兴趣，但是对方说后期实在不喜欢可以退款，但是压根没有提违约金。

陈女士称买了11天后，孩子还是不习惯，总共就练了不到半小时，联系老师退款，却要支付500违约金和160的课时费，160自己勉强能接受，但是500的违约金就是欺诈行为了。

2023年12月28日，贵州省刘先生向“电诉宝”投诉称其于2021年8月3日在一只船教育平台购买消防工程师课程，当时签订了电子合同，当时付款后发现被骗，要求退回所有款项，对方不予退还，对方还表示三年后考不过可以退还。

现在三年已过，无法联系对方，显然对方也没有打算退还的意思，分明是虚假宣传诱导购买欺诈情况，造成了自己的损失，侵害我的正常消费的权益，投诉无门，如今只有寻求其他帮助，我的诉求是希望能帮我追回款项，如果能帮我将款项追回。

11月8日，陕西省于先生向“电诉宝”投诉称其于2020年11月22日，一位一只船老师声称于先生符合国家一级消防工程师的报考条件，且自己是国家唯一认可的消协会员单位，师资力量雄厚，可以报名，但到2021年9月份报名时系统提示自己不符合报名条件，后联系一只船教育告知说没事，明年可以再考。

于先生表示自己2022年参加了考试，三科都没过，按协议要退费三科总计4500元，后联系退费，但客服电话根本打不通，一个负责退费的老师告知自己情况不符合要求，只能退10%的费用。于先生表示他们没按协议履行，就各种推脱找理由，且在退费期间，自己也收到了很多诈骗电话，对自己的生活造成了很大的影响。

11月13日，吉林省于先生向“电诉宝”投诉称其于2023年5月11日购买兴为教育网课，花费659.75元，8月中旬网课就不能看了，联系退费和售后，但联系不上人。联系班主任得知网校黄了，老板跑路了，宣布倒闭了，他们工资也没发，各种打官司，网课也全都停了。

于先生表示，本来是买两年的课，结果都没怎么看，就不能看了，联系班主任，她说她也没办法，找不到老板，让自己联系售后。于先生上网一查才知道，说是公司资金链断了，但是需要把自己的课程费退还，毕竟这是他们的问题，这种行为无异于骗钱。

10月23日，四川省唐先生向“电诉宝”投诉称其于2020年5月17日报兴为教育所谓的钻石密训班，交费2600元。双方签了协议，约定当年末过继续学习，不能考就退全费。2020末过，2021年9月13日又交了200元，所谓的8天集训。

2022年又花了数百元买所谓的秘题，结果根本无用。到2023年8月就无法听课了，老师说兴为老板跑路了，兴为破产了。老师都没拿完工资，又转到其他教育机构了，要继续学习又要交钱。这明显就是欺诈。所以进行投诉，要求退全额学费并赔自己的损失。