随着用户主权意识的觉醒，对于企业而言，如何最有效的获取精准客户？如何最大化提高客户终生价值？如何以最低成本构建私域流量？显得刻不容缓。
本书从社群思维、社群运营、社群模式三个层面系统阐述了社群本质以及社群落地的商业逻辑与实施路径。物以类聚，人以群分。群以何分？群以道分，道不同不相为谋。假如社群是一艘船，最终驶向何方？导航系统是什么？动力是什么？在对大量社群商业案例研究、解构的基础上，推导出社群落地公式=IP+社群+场景+分享经济。首创六大社群赋能体系，从IP、场景、平台、品牌、产品、渠道全方位构建社群生态。面对汹涌而来的社群时代，所有的生意都值得用社群模式重做一遍。
卢彦
社群三板斧创始人，清华大学“互联网+”总裁班社群导师，海尔社群战略顾问。长期专注于社群模式顶层设计的实践与探索，并形成了系统的落地方法论，为招行、平安、上汽、中海、绿城、金科、中联重科、星巴克等多家上市公司提供社群培训，辅导多个创业社群落地。
社群培训100万人以上，20万+畅销书作家。已出版社群落地三部曲，《社群三板斧：持续增长新动能》、《社群X平台：赋能企业指数级增长》、《社群+：互联网+企业行动路线图》、《互联网思维2.0：传统企业互联网转型升级路线图》等
何为品牌？品牌绝非仅仅是一个名称或标识，而是一个公司对消费者的承诺，它传递给消费者的不只是功能性利益，还包括情感利益，自我表达利益和社会利益。但一个品牌又不仅仅是承诺的兑现，它更像一段旅程，一段基于消费者每次与品牌接触的感知与经验而不断发展的消费者关系。
——品牌大师 戴维.阿克
经营企业就是经营“人”。抓住了这个不变的本质，无论环境如何变化、行业如何发展，就能帮助企业实现持续增长。既然顾客是“人”，要怎样才能懂他们？首先要跟顾客建立关系，建立关系还不行，还要让顾客产生信任；产生信任还不行，还要让顾客产生信赖；产生信赖还不行，还要让顾客产生情感。
——孩子王董事长 汪建国
许多人宣称流量是一切生意的本质，而我觉得品牌赢得人心才是生意的根本。流量只是品牌赢得人心的结果，品牌与客户的关系才能提高流量的转化率。
——分众传媒创始人 江南春
“我们需要的不仅仅是全渠道，线上线下一体化，同时社群建设会是未来最最重要的营销和品牌的载体。”
——阿里参谋长 曾鸣
社群的最高境界是让人们因为你的品牌而走到一起，不管是在网上还是现实世界。哈雷摩托很清楚的知道人们需要的并不是哈雷摩托，而是期望与信奉自由、冒险的同类在一起，惺惺相惜。当你购买哈雷摩托时，销售顾问除了给你一把车钥匙，还会给你一张会员卡，这样你可以与全球500万车主相聚、交流，一起参加活动，并与之成为朋友。
——社群营销专家 查克·布莱默
互联网极大的降低了人们的沟通成本，社群极大的降低了信任成本。社群是每个品牌与用户沟通的最短路径，成本最低，强关系社群为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。任何时代的商业只做一件事，建立信任，塑造品牌。
——海尔智家CEO 宋宝爱
