(电子商务研究中心讯) 2011年8月22日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到吴姓网友对广东省佛山市顺德赛天仙健康产业有限公司的投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为该网友的投诉:
这个公司在新浪网做广告卖假兰蔻清脂酵素,我买了一盒收到后包装很劣质,一看就是假的,我们领导在卫生部网站查了批号发现他们竟然盗用批号,开的发票也是假的,跟他们客服沟通竟然屏蔽我发言。
据了解,佛山顺德赛天仙健康产业有限公司是香港赛天仙健康产业有限公司属下企业,拥有法国赛天仙公司核心配方授权,是一家集科研、生产、经营保健食品的专业厂家,旗下生产的赛天仙青春美颜胶囊、赛天仙美眠褪黑素胶囊、兰蔻清脂酵素等系列健康产品成本倍受广大消费者青睐。
对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,网购减肥产品需谨慎,一定要选择正规网站进行购买,同时也要多方了解产品以及选择购买的网站,以免买到假的产品,有损身体健康。因此,鉴于消费者买到假的产品等不利用户的因素,对该网站给予“不建议购买”网购评级,呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。((文/网络零售部 言回)