(电子商务研究中心讯)　　2011年10月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友李先生对网络装备寄售平台的投诉。

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　网友李先生投诉网络装备寄售(www.nyfrd.com/)网络欺诈：

　　我一付完款就出现这个，气死我了，尊敬的用户您好,由于您没有填写银行信息或者填写的银行信息错误,导致资金返还失败!500元被银行冻结!请您登陆您的平台帐户查看下是否银行信息错误,现在您需要办理解冻才能完全为您退还资金:500元.办理解冻手续如下：办理解冻资金交纳保障金:3500元!办理解冻资金后合计退还您：4000元!尊敬的用户您好！为确保退还资金安全,退还的账户需要办理退还资金证书,才能完成退还资金业务!注意：您的资金退还证书将绑定您的个人平台用户与您的银行卡号，还有您的身份证号码，为了资金安全，将在3个月内不能修改个人信息。办理退还资金证书需要充值资金:7000元!提示：办理退还证书后合计退还您：10500元

　　现今网络钓鱼网站颇多，特别是网游类的网上交易平台的为甚。中国电子商务研究中心接连接到多位网友反映此类问题，总结出该类网站的一般套路。即告知消费者账号即将失效，系统错误，采取不断索要钱财的办法来“保证”消费者继续使用网站的“权利”，以此来讹诈钱财。

　　一些“骗子网站”网页制作非常简单，没有太多专业设计，文字占多图案很少，有图案也是直接从一些专业图库搜集的，而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的，与众不同。

　　一般骗子网站经常不提供电话号码，多半采取网络咨询的方式，使用QQ客服的手段进行诈骗，正规网站是一定有工商部注册备案的电话号码的，希望消费者以后网购时要多多留意。

　　中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为，鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重，在口碑好、信誉度高地网站进行消费，对于小网站的付款信息，消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站，及时报警也许是最好的选择。（文/网络金融部 古田）