(电子商务研究中心讯) 摘要：2012年2月13日网经社分析师莫岱青在接受《IT商业新闻网》就“电商情人节促销”问题采访时表示：价格战不是长久之计，电商需要从中走出来，要回归到产品本质与服务。不断创新，推出具有特色的服务，能够抓住老用户，并且吸引新用户。
电商行业继2011年“双十一光棍节”促销大获成功之后，已经尝到了节假日促销的甜头，更多电商企业认识到了节假日促销的巨大规模及爆发式效果，纷纷涉足。而今，情人节到了，各大电商早早准备好了各种促销活动。今年的情人节促销比以往的促销更具看点。
价格战仍持续创意将成趋势
今年情人节，价格战不再是电商竞争的唯一手段。
数据显示，不少情侣似乎不再满足于这天互送玫瑰花和巧克力，希望能有更多有创意的礼物。据12日一淘网公布的数据，最近一段时间以来，包括"情人节礼物"、"创意礼物"在内的热门词汇搜索量直线上升至平时的三倍以上。
而商家也迎合消费者的需求，除了以低价促销吸引眼球，更多的是以主题性创意策划来抢滩情人节市场。
情人节电商联合促销同床异梦价格战与创意并存
新蛋市场总监孟繁波告诉IT商业新闻网记者，“从目前来看，价格战会持续打下去，但是，价格战并不是一个终极目的，价格是比较原始，比较低级的一个营销手段，我们一直在寻求突破，大家都在寻求创意，不断走上完善。目前，电商行业或许会存在泡沫，或许会有大家一涌而上的现象，但是随着市场的不断成熟，一定会朝着一个健康有序的方向发展。”
对此，IT商业新闻网记者采访了艾瑞咨询分析师丁佳琪，她说：“我们应该理性看待价格战，考虑到中国多数消费者仍为价格敏感型用户，价格战成为网络购物企业获取用户的重要利器。但是，价格战并不能持久，网购行业整体都已经开始恢复理性，拓展产品品类、丰富产品线与加强供应链、完善物流配送体系将是企业发展的重要方向，而创意活动也能带来意想不到的效果，更多创新模式会越来越受到用户的关注。”
网经社分析师莫岱青在接受IT商业新闻网记者采访时表示，“价格战不是长久之计，电商需要从中走出来，要回归到产品本质与服务。不断创新，推出具有特色的服务，能够抓住老用户，并且吸引新用户。”
众商家联合掘金寻求资源共享
值得一提的是，与以往的节日促销不同，今年，电商不是单打独斗，而是选择联合促销。如5家电商联合，网易印像派、凡客、新蛋、乐蜂和唯品会五大电商推出”爱朝我看“情人节联合促销；再如，10家电商联手，哇噻网、当当网、新蛋、银泰网、珂兰钻石、优雅100、米奇网、金象、缤购、兰缪内衣国内十家一线电商网站进行促销和推广。
在两个大型联合促销活动中都有新蛋网，孟繁波说，“这样联合促销的活动其实并不是第一次尝试，我们以前也做过尝试，之前的效果也很好，只是规模很小，这次声势浩大。我们商家之间的产品不发生冲突，就可以寻求合作。这样消费者可以有更多的选择，也可以节约成本，达到资源共享。”
丁佳琪认为：“这个活动很有创意，给用户比较强的冲击力和吸引力，给消费者提供了很好的购物选择，其主要优势在于产品内容丰富、活动主题突出。”
各网站线上线下资源整合是关键，未来发展不确定性仍比较多。莫岱青也非常认同这种联合促销的方式，她告诉IT商业新闻网记者，“联合促销可以多方面资源整合或是互补，对于用户来讲有更多的选择空间。对于企业来说有利于塑造品牌、提升活动影响力，低市场推广的投入能够降低，达到多家企业共赢的效果。”
联合促销未来发展不确定性仍较多
联合促销有如此之多的优势，是否会成为电商行业的常态？
孟繁波表示，以后不只是节日促销联合起来，在平时，大家也会寻求良好的合作机会，在行业内达成共识。
对此，莫岱青认为，这次在情人节推出这样的促销活动也是一种尝试，在未来有可能会成为电商企业推广的一种方式。
丁佳琪表示，在以后电商不一定会选择联合促销。一方面，对于消费者而言，借助平台联合促销的主题活动是非常吸引力的；另一方面，比如，5大商家推出的“爱朝我看”活动主要实现的还是商品的联合展示，购买功能均跳转到各自网站上实现，并没有实现在某一平台上统一配送等功能。各网站线上线下资源整合是关键，未来发展不确定性仍比较多。
专家提醒
电商促销活动要对企业自身各方面实力有所评估
值得注意的是，以往电商在促销过程中，会出现，“价格虚高，实惠不多”、“物流变慢，服务变差”等问题，促销后的投诉也比较多。本属于欢庆的节日，谁都不想添堵。消费者更愿意看到一个实至名归的促销活动。
孟繁波称，“我们合作的商家有一个共同的缔约，互相监督。如果产品有瑕疵，就不会得到合约组织的认可，就不能上线。”
莫岱青提醒商家，如果搞促销活动，就要对自己企业各方面的实力有所评估，比如订单系统、物流配送、售后服务等等。不能因为促销活动由于大量订单的进入，而在其他地方大打折扣。(来源：IT商业新闻网 文/慕习)
