(电子商务研究中心讯)　　一、事件背景：

    继在纸质书市场大战多个回合之后，京东商城又在电子书市场跟当当叫板了。2月20日，京东在北京召开新闻发布会，宣布启动电子书刊业务。京东目前纸质图书有90万册，未来的目标是京东平台上所有纸质书，同步有电子期刊的销售。按照京东计划，电子书刊销售平台与智能手机/PC阅读客户端(LeBook)同步上线。据悉，目前LeBook平台上的图书有8万种，预期今年内将达到30万。

　　就在京东上线电子书的当天，当当网立即高调宣布将原来“数字书刊”正式更名为“数字馆”，将包含电子书、期刊、视频等一系列的线上娱乐生态链条，并把电子书扩容到10万种。

　　二、平台用户体验不佳：

　　从目前来看京东商城的电子书平台存在用户体验不佳的情况，对此中国电子商务研究中心分析师庞敏丽作出以下总结：

    （一）试读对话框无法关闭

　　试读对话框无法关闭的问题让人头痛，而选择关闭按钮则没有任何作用，再次点击试读页面就会出现无限叠加的问题,造成界面非常混乱。

　　（二）PC客户端不尽如人意

　　PC版目前只支持WINDOWS 7系统，并且京东电子书平台的pc客户端是内嵌web的结构，这就造成了内嵌网页登陆之后客户端仍然需要2次登陆，在用户使用浏览器登录电子书平台时，客户端不能够自动登录等问题。

    （三）已购买图书下载到PC客户端本地后无法打开

　　PC终端打开购买电子书才能成立，而京东使用PC终端购买的电子书无法打开。这就意味着使用京东的PC客户端的用户只能够进行电子书交易而无法实现直接阅读的功能。

　　三、研究分析：

　　针对京东商城日正式推出电子书业务，同日当当网数字馆2.0改版升级，庞敏丽发表以下观点与分析评论：

　　观点一：京东商城电子书上线会对当当造成威胁

　　京东商城与出版社将采取七三分成和六四分成两个比例，电子书价格不能低于三折。京东商城每本电子书的纯利润为25-30%之间。当当网电子书分成比例为出版社六成，当当网四成，纯利润约为20%。京东商城在短期内和当当相比还存在一定差距，但京东在提供的电子书内容上还是会对当当造成一定威胁。

　　观点二：京东无意做大电子书市场

　　刘强东曾表示：电子书几块钱，跟当当再打价格战已经没有意义，关键是用户体验。京东商城同时表示不“烧钱”做硬件。从苹果应用商店与硬件平台结合成功的案例，我们可以看到未来软硬件的结合在用户体验方面发挥很大的作用。如果京东商城只专注于Apple、Android或者Windows Phone等移动系统客户端，难以保证用户忠诚度。同时，在深度阅读人群上，专业的阅读器会比客户端使用体验更好。

　　京东商城不做阅读器很有可能成为其拓展电子书业务的硬伤。这让人猜测京东介入到电子书市场或许是浅尝辄止，或者是看看效果，并为自己的业务拓展和内容涵盖增加更多的筹码，更加利于日后上市。

　　观点三：盗版将成京东电子书发展的阻碍

　　美国电子书市场成功的主要原因就是版权意识强，在中国，目前盗版问题依然困扰着出版、音像等行业。许多网站都可以提供免费下载，要等消费者都习惯付费阅读的时候，才是电子书的赢利高峰期。

　　●关于发布机构：

　　中国电子商务研究中心(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中国电子商务之都”杭州创办，是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务、网络营销、中小企业应用为己任的第三方行业研究、服务机构。（来源：中文科技资讯）

　　•中心网站：www.100EC.cn/

　　•分析师：www.100EC.cn/research/

　　•专家服务：www.100EC.cn/about/rz.html

　　•记者服务：www.100EC.cn/jizhe/(免费注册)

　　•研究报告：http://100EC.cn/zt/baogao.htm(免费下载)

　　●联系分析师：

　　•庞敏丽

　　•中国电子商务研究中心分析师

　　•TEL：0571-87759023

　　•E-mail：pml@netsun.com

　　•MSN: pangminli1988@hotmail.com

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