(电子商务研究中心讯) 2012年9月19日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对like团的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
案例一：廖小姐投诉liket团只收款不发货
投诉事实:我在LIKE团买了一双鞋，订单号是1999680，今天已经第五天了，还没发货，订单显示付款成功了，打热线电话4000-345-666也不接，请求退款没门。
案例二：蔡先生痛斥liket团骗子网站
我在Like团2012-09-09 21:57下单一个包包，现在过了一个星期都不发货，客服电话打不通，也不退款！！！典型的骗子垃圾网站，大家请勿相信！订单号：1978406。
据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。
中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，由于团购行业进入门槛低，市场发展过快，行业规范和诚信体系构建相对滞后，消费者因消费券无法使用、团购到假货等质疑团购网站的信用。 (文/禾牧)
